错时值班制：“错”过了干部休息时间却“对”上了群众心声民意

“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”是我们每一名干部经常挂在嘴边的一句话，这话说起来简单，但要实实在在做到，却需要下百般功夫。怎么将此话付诸于实际行动？用什么样的方式方法去推动？应该建立一个什么样的载体来承载实现？当这一系列的问题抛在我们眼前的时候，作为一名党员干部，你又是怎么想的?

时下，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化进行得如火如荼。“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做。怎么去“做”？如何“做”好？又是摆在我们每一个党员干部面前急需解决的问题。都说群众之事无小事。只要实实在在把群众的小事做好了，群众的民意得到了体现，那我们就算是“做”有所值了。在如何做好群众每一件小事上面，雅安市名山区马岭镇党委政府经过调研，探索推行“错时值班制”，在中午休息的两个半小时和下午6点下班到7点前的两段空档时间段，安排机关党政办公室、便民服务中心等服务群众的窗口轮换“错时值班”，以保证服务窗口随时有人在，能在第一时间方便群众办事，从细节上提高服务质量和服务态度，把“做”的关键形成制度化、抓在细微处、落实到为群众服务中去，取得了明显效果，赢得了群众好评。这看似简单的一个安排，却蕴含了人生哲学的一个“大道理”。

习近平总书记在《之江新语心无百姓莫为官》一文中指出：“群众的一桩桩‘小事’，是构成国家、集体‘大事’的‘细胞’，小的‘细胞’健康，大的‘肌体’才会充满生机与活力。对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些‘小事’得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活。”农村工作有其特殊性，和我们机关干部不一样，我们习惯了朝九晚五的作息时间，但在农村不一样啊，群众为了生计，忙于田间地头或者奔波于打工工地，我们上班的时候，他们为了抢农活儿而要劳作，又或者是为了打工挣钱忙碌于生活的各个角落，好不容易等到有空闲时间了，有一些需要办理的急事，风风火火来到乡政府或者社区，却发现工作人员下班了，办事窗口大门紧闭，他们只能“望门兴叹”，可想而知他们会有着怎样的一种情绪？

现实生活中，我们经常遇到“公”与“私”的冲突。如何摆正心态？如果积极面对问题？马岭镇的此举，正好辩证地消除了上班与“办事”之间的矛盾，群众下班后到乡政府办事，再也不用吃“闭门羹”了，这一便民惠民的贴心尝试，虽然“错”过了干部的休息时间，但却解决了群众办事方便的问题，实在是“对”上了群众的心声民意。正所谓：敬人者，人皆敬之；爱人者，人皆爱之。在与群众的交往中，善于与群众沟通，多为群众着想，多为群众做实事，让群众敞开胸襟，对我们的服务心悦诚服，那么，我们为人民服务的宗旨就真正得到了体现。

为群众服务而“错时”，作为一名党员干部，我觉得：值！