《十条意见》倒逼环保案件办理提档升级

从环保部获悉，为做好中央环保督察组交办群众来信来电投诉举报案件办理工作，成都市制发《关于进一步规范环保督察交办案件办理工作的十条意见》（下称《十条意见》）。（8月27日 澎湃新闻）

8月7日，中央第五环境保护督察组正式进驻四川开展环境保护督察。截至8月27日，中央第五环境保护督察组向四川省移交第二十批信访件，累计移交信访件4618件，其中，成都市占2313件。按照中央督察组要求，接到交办件后，各责任单位必须立即对群众反映问题快查快办，不回避、不护短、不推诿，最短时间、最高质量给予群众回应，同时将办理情况上报督察组。

然而，回顾过去几批次和现在的环保督察，督察组交办群众来信来电投诉举报案件办理工作总有那么些单位或者个人不“走心”，案件办理走马观花、应付了事，最后被严肃问责。比如，今年上半年，湖南湘乡市6名干部因落实中央环保督察组交办件不力被严厉追责；湖南省郴州市9名干部对交办件反映的问题处置不当被严肃问责。似乎少数干部依然没有紧绷思想上的弦，认为群众投诉问题事不关己高高挂起。

正所谓环保问题无小事，更何况是群众信访投诉的问题。群众选择信访投诉，其目的无非是希望相关部门多接地气，体察民情，直面污染问题。倘若相关部门仅仅以报告落实问题整改，反映的问题能得到解决吗？如果情况不清，数据不明，就留空白，难道问题留给上级督察组去猜吗？如果整改方案没有工作计划、时间节点和工作进度，整改工作又怎能落实到位呢？

面对这一现状，成都作为环保信访投诉交办案件数量较多的市州，率先制定案件办理《十条意见》，进一步明确了相关要求，比如，上报的办理案件处理情况报告必须明确案件反映的问题是否属实或者不属实，表述必须清晰；要求报送的统计表格中涉及的所有事项都必须真实填报，不能出现缺项空项等情况，并确保简明扼要、要素齐全；案件办理，不能立即整改完成的，必须制定并实施问题整改工作具体方案，等等。同时，对未按要求时限上报、上报案件办理材料要素不齐备、上报质量差的，将对相关单位和责任人进行约谈、通报，直至追责问责。

笔者认为，《十条意见》既是提速加码，更是敲响警钟。各有关部门必须要进一步强化压力感、紧迫感、责任感，从思想深处认识到环境保护的极端重要性，像保护眼睛一样保护生态环境，像对待生命一样对待生态环境。期望《十条意见》倒逼各有关部门积极主动作为，让督察组交办的问题有人管、有人查、有人答复，确保问题整改权责明晰、措施具体，整改情况汇报真实有效、突出重点。（任禾仁）