基层干部服务群众要避免形式主义

    当前，很多地方都在开展民情走访活动，一些干部把走访当成了任务，把填表和收集图片资料作为走访的主要目的，因此出现了服务群众形式主义的作风。

    基层干部坚守在服务群众的第一线，既是各项政策、路线的具体执行者，也是党和政府在基层的形象代言人，是凝聚民心的桥梁好纽带。因此平时的工作中，服务群众务必务求实效，避免服务中的形式主义作风，从而疏远群众。

    一是服务群众要“贴身”，避免行动上疏远群众。只有面对面，才能贴心。基层干部直接联系服务群众，要主动走近群众，通过与群众直接对话，及时了解他的所思所盼和建议诉求，为掌握真实情况提供一手素材。坐在同一条板凳上，才能缩短心与心的距离；待在同一个屋檐下，才能促进情与情的交融。基层干部务必树立从群众中来，到群众中去的工作理念，不能有高高在上、养尊处优的官僚思想，也不能有浅尝辄止、敷衍了事的形式之风，要让群众从时刻感到你就在他们身边，从而避免行动上疏远群众。

    二是服务群众要“贴切”，避免语言上疏远群众。常言道，话不投机半句多，一些基层干部在做群众工作时，总觉得群众听不进，缺乏耐心，而将原本的惠民、利民的大好事办成群众抵触的窝心事，究其原因，一些干部不会讲“群众话”、“乡土话”。语言是一门艺术，说到群众心坎上，往往事半功倍、一通百通说到群众的反感处，常常事倍功半、不欢而散。基层干部直接和群众打交道，不能官话连篇，套话一堆，而应说一些通俗易懂，情真意切的知心话，只有这样才能架起干群“连心桥”，从而避免语言上疏远群众。

    三服务群众要“贴心”，避免心理上疏远群众。面对纷繁复杂的基层事务，面对与时俱增的群众诉求，基层干部要用心为群众服好务，当好基层发展的“主心骨”和人民群众的“贴心人”，带着深厚感情为群众做事。感情是催化剂，感情是正能量，只有把群众当亲人，把群众事当自家事，才能积极主动，细致深入，倾情倾力做好群众事。基层干部只有用心为群众办事，从而避免心里上疏远群众。