群众问题无小事切莫“走程序”

“我现在有重要的事情要办，忙。你这个问题找分管领导解决”。“这个事情不是我说了算，我们要研究研究。走程序”。

在日常工作中，我们经常会遇到诸如此类的回答、解释。领导工作千头万绪，忙，可以理解；办事讲程序、讲原则，也理解。但是，“我现在有重要的事情要办”就很难理解了。难道人民群众的事情就不重要？一般情况下，问题已经摆到“一把手”面前了，那肯定是关乎民生的实际问题；那肯定是走完了要求的程序无果而致。如果分管领导能够解决，群众又何必要再找你呢。

时下，仍然有些领导干部同志，工作的重心偏重于中心工作、项目工作，总想着做“大动作”、出大成绩，一味地“抓大项目“大抓项目”，以为这才是讲政治、促发展、为民生计。而对于事关群众生活、切身利益等“鸡毛蒜皮”的事情，则重视不足、关心不够，总以“工作忙”为由推卸；一概以“小事”论之、“走程序”解决。然政府部门管理权限过于宽泛、笼统、责任主体模糊，“走程序”又是一个相当繁琐的事情，群众往往是“跑来跑去”又被“踢来踢去”，结果是“跑断了腿、凉透了心”，开始“骂娘了”。结果，是“大事情”没有办成几件，群众也不满意，两头没“落好”。

熟不知，“群众问题无小事”，“老百姓才是天”；关乎民生的事情，才是真正的大事情。因为我们就是为人民服务；我们所做的一切，都是为了人民群众能够安居乐业、过上幸福美好的生活。这，才是真正的讲政治。

1932年，毛泽东到洋溪村调查农业生产情况，途经绵江河上的一座小木桥，发现晃晃悠悠的桥上木板残破不堪，非常危险。他对同行的同志说：“党的干部一定要急群众之所急，不能因为其他工作忙，而忽略群众的基本的生活问题。”在毛泽东的提议和参与下，大家一齐动手，绵江河上很快就有了一座稳固的新木桥。

毛主席工作忙不忙？“桥上的木板残破不堪”这样的事情小不小？但是，他却说：“党的干部一定要急群众之所急，不能因为其他工作忙，而忽略群众的基本的生活问题。”没有什么“程序”，不但“提议”了，还亲自“参与”了。“绵江河上很快就有了一座稳固的新木桥”。

     “想群众之所想”、“急群众之所急”是我们党的一贯倡导，更是一种必备的品质。人心是最大的政治，也是最大的力量。我们必须把手中的权力用于服务人民；必须把人民群众的事情当成头等大事，少些“程序”、零懈怠、马上办。我们就能立好共产党人的样子、树好人民公仆的形象。