既要“键对键”，更要“面对面”

近日有媒体指出，某些党员干部严重依赖微信群推动工作，“键对键”看似很方便，却难以取代“面对面”的效果，引起对微信群滥用现象的关注。（来源:2017年7月31日《人民日报》）

我们认为，加强干群沟通、推动具体工作，不可“身体缺席”，既要“键对键”创新工作方法，更要“面对面”深入群众。

客观讲，即时通讯时代，工作中使用QQ、微信群，能带来诸多方便。一位从事政务信息工作的朋友坦言，他建了一个200人的微信群，发点小通知，提示近期工作，方便适用，快捷高效。不可否认，“键对键”传递信息，交流互动，不受时空限制，能够提高工作效率，受到人们普遍欢迎。

还有基层村（社区）干部，可以通过微信群等即时通讯方式，收集社情民意，畅通群众诉求，也可以宣传党的政策，优化社区管理，确保走好网络群众路线。

网络给工作推动带来便利，但这种“身体缺席”的工作方式，越来越符号化、数字化、泡沫化。有人说，这种“键对键”和“屏对屏”多了速度，少了温度。冰冷的屏幕，根本无法解决个别人口是心非的问题。

所以，还是要走出微信群，走进人群。可学习成都市郫都区安靖镇的做法，全镇党员干部以“坐茶铺”方式，“面对面”搭建起与群众的交流平台，较好地解决联系服务群众“最后1公里”“最后1米”的问题，广受赞誉与好评。

如果你只在微信群里露脸、冒泡，然后是工作“一二三”，老百姓是不会给你“点赞”的。你不到群众中去，不和他们走一条路、坐一根板凳，又怎能“心往一处想，劲往一处使”？有群众批评这种干部，“只听手机滴滴响，不见干部下村来”。

现在倡导“一线工作法”，要求干部多到一线去调查研究，去解决问题。那些事关百姓切身利益的工作，还是要与百姓“面对面”多交谈，只有亲耳听到的、亲眼看到的、亲身体验到的工作，干起来底气才足。

应该在微信群外多下功夫，你只有从“线上”走到“线下”，走近群众，“面对面”去核实“键对键”的部署。只有干部和百姓走在一起，坐一条板凳，才能增加干群温度，提升工作满意度。