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“延时服务”是服务型政府的最好注解

日期: 2017-08-01 16:53:08    作者: 郑一丁   编辑:林吉   
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    成都市深化行政审批制度改革又迈出坚实一步:日前,市政府出台了《关于我市部分行政事业单位实行不定时工作制的试行意见》,8月1日起,市公安局、市环保局、市政府政务中心等11个市级部门实行延时服务,工作日全天服务中午不“打烊”,旨在解决下班后、周末和节假日群众办事难题,实现“群众在哪里、服务就在哪里,市场在哪里、监管就到哪里”。“延时服务”将进一步倒逼有关部门提高办事效率,给群众办事带来真正便利。(8月1日《成都日报》)
    企业普遍叫好,群众纷纷点赞。“延时服务”是成都政务体制机制创新的突破口,是举全市之力矢志打造为民服务的金字招牌,这一全新举措给群众带来的是实打实的便利。身处改革一线的各部门,唯有发扬乘势而上的精神,用上下一心的实干大合唱,汇聚澎湃动力,把改革的轮子转得更快一些,为建设全面体现新发展理念的国家中心城市添砖加瓦。目前,全面深化行政体制改革已进入全面攻坚阶段,不少难点、痛点、堵点逐渐显现。而随着改革顶层设计的不断完善,更多改革目标、压力层层传递到基层一线。场场都是硬仗,唯有以“钉子回脚”精神抓好改革落实,大胆试、大胆闯,见质量、重效果,连续不断在基层探索创新成果,与顶层设计良性互动、有机结合,合力推进改革再提速,不断提升群众满意度。
    奔着问题去,瞄着堵点破。“延时服务”是成都在行政体制方面进行的有益探索,这一全新举措给群众带来的是实打实的便利。一方面,随着改革不断深入,行政审批、办证办事许多领域都实现了“一窗式”受理、办结,企业、群众获得了很大便利。另一方面,现实中企业群众最渴望解决、最难办的事情还不少。其中有一部分人上班时间与政府部门同步,造成办事难,“延时服务”很好的解决了这个矛盾,尽管它还需要在实践中不断完善。“延时服务”改革坚持问题导向,一切从实际出发,奔着问题去,更精准地对接实际发展所需、群众所盼、民心所向,更好造福群众。
    直面诸多改革难题,狭路相逢勇者胜。只要看准问题,找到关键,果断运用新方法、新举措,企业和群众办事更满意了,就是成效。成都“延时服务”行政改革是体制机制创新的突破口,抓住典型解剖麻雀,实现了为民服务改革新突破,必将为改革全局注入强大动力。
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