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走好网络问政的“三个维度”

日期: 2017-07-31 22:48:35 作者：任鱼跃编辑：林吉

近日，德阳市长开微博火爆网络，新浪微博认证为“四川省德阳市市长”的“@德阳赵辉”微博号，从7月20日认证开通以来，持续在网络上引起广泛围观，短短10天，热度不减，粉丝数已经接近六万人，俨然成了新晋“政务网红”。
市长开微博并非首次，但是在四川省算是首例。7月20日，“@德阳赵辉”接连发出4条消息，图文、视频、长微博，市长赵辉微博开通第一天就以多种微博形式生动展示了“市长第一现场”，网友顿时沸腾了，纷纷点赞“敢开个人微博直面群众，好样的”、“这个市长挺有趣”。还有不少德阳网民索性在跟帖中反映问题，赵辉也一一进行了回复和安排。顺应互联网新常态，市长赵辉无疑把握准了网络问政的“三个维度”，以实际行动为走好了网上群众路线奠定了良好的口碑和基础。
第一维度，诚恳的态度。不同于例行公事般的公告和条款式的工作说明，“@德阳赵辉”体现在“亲自、主动”四字。市长开通个人微博，主动为群众搭建起一个表达诉求、反映问题的平台，老百姓也因此找到了向权威倾诉的便捷渠道；微博中字里行间的诙谐、谦虚、平实，离开了秘书团队的市长反倒在自己的微博上更加亲民接地气，这在当前主要以群众网上问政，领导干部隔空回应的被动式问政方式中，实属难能可贵、勇气可嘉。
第二维度，真挚的情感。从发布内容到跟帖、转发回应，对网友的问题、质疑、建议、赞赏，市长赵辉都进行了一一回应，互动同时既贴近了网民，也拉近了民心，体现出市长服务人民、化解问题的诚意和真心。从发布的内容来看，赵辉倾其全部精力都在为德阳参选“美丽中国城”宣传、拉票，用最繁忙的脚步为所在城市奔走造势，贡献自己一份力，体现出对工作、对百姓最真挚的回馈。
第三维度，务实的举措。网上群众路线，群众满不满意，最终落脚点还是在于问题是否得到有效解决，形式再新颖、语言再亲民、承诺再有力，都不及问题的化解来得实际。因此走好网络问政，最重要的是线上线下的结合、网上网下的一致。如何做到网上承诺网下立即兑现，线上问题线下有效化解，应该是摆在市长面前的重要课题。我们希望市长开微博不是图一时新鲜，也不是为一时的宣传造势，期待市长微博成为一个持续活跃、畅通有序、执行有力的民意沟通高效平台。

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