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探索推行党建网格化管理,实现社区居民温馨服务
日期: 2017-07-29 11:41:12 作者: 木易宝盖车 编辑:林吉 俗话说:“精诚所至,金石为开”。当前,城市化、城镇化进程在快速推进,基层党组织以真心和诚心,全心全意地为人民群众服务,不仅推进了党组织的各项工作,而且赢得了群众的理解、信任和支持。但也存在只注重“形象工程”,忽视居民群众的呼声,没有将群众的细小要求落到实处的现象。所以,如何创新采用科学的、有效的、恰当的方式方法,“用心”去服务社区群众,拷问我们每一个基层干部的工作能力和价值体现。
探索推行党建网络化管理模式,为居民提供“家”一样的温馨服务,构建以社区党支部为引领、驻地单位配合、小区物业支持、党员群众积极参与的网格化管理格局,形成社会综合治理新局面。
搭建网格化管理,构建服务体系。结合社区实际,建立“社区-居民组-服务网格”三级服务体系的总体思路。以社区为单位、按居住相邻、便于管理的原则,以小区、楼栋为基础,划分若干个服务网格,并以网格为单位建立党员服务责任区,把同一个责任区党员编成一个党支部,实行挂钩联系责任制。社区根据各网络管理服务工作难易程度等因素确定一名网络责任人,网格责任人原则上由社区工作人员担任,把真正受群众欢迎的党员干部充实到各个网络中。
整合服务资源,搭建服务平台。充分整合街道干部、社区干部、社区党员、群众代表等力量,着力打造一支优质高效的服务团体。以服务网格为单位提供个性化、全方位的服务,根据社区群众需要,建立社会事务窗口、计生及流动人口管理窗口、党员管理窗口、综治调解窗口,负责接待居民来访和办理日常事物。积极吸收党代表、人大代表、政协委员到社区报到的在职党员、辖区职能部门人员及业主委员会、物业公司等加入到服务队伍中;并根据服务团队成员的岗位职责、专业特长、年龄结构等因素,进行科学配置、优化组合,形成具备全面管理服务能力的团队。
创新服务载体,提升服务效能。开展“主动上门服务”、“解决群众各种难题”,“不让群众多跑一次”等载体活动,通过开展送政策、送温暖、送教育、送法律、送技术进小区,大力宣传党和政府的创业就业、民政救助、社会保障等政策,适时将各级政策、措施印制成宣传单,发送到网格群众手中,使网格化党建活动充分融入日常的实事工作中;定期不定期走访辖区企业,为企业提供一站式的便捷高效服务。
总之,通过探索网格化管理的社区服务体系,有利于扩大辖区的服务能力和资源共享力度,为社区开展工作提供了舞台和资源,促进了党建工作与促进社区和谐、服务社区居民的有机统一,促进社区基民社会满意度的提升。
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