“三项举措”提升乡镇干部素质

   乡镇是最基层的一级政府，肩负着守护一方水土，养育一方人民的重要使命。“麻雀虽小五脏俱全”，乡镇虽然面积不大、人口不多，但面临的工作、经手的业务应有尽有、一应俱全。乡镇干部作为推动工作的“操盘手”，完成任务的“主力军”，发挥着至关重要的作用。但近年来，乡镇干部受年龄老化、出入口不畅通、待遇不高、成长周期长等因素影响，工作中亮点较少、创新不够，存在部分“好经被念歪”的现象。要提高乡镇干部的公文处理能力、夯实业务水平、增强处理问题能力，加强乡镇干部队伍建设，才能有效提高乡镇干部执政能力。

   一是要提高乡镇干部处理公文的能力。受编制人数限制，乡镇内设部门较少，一个部门需要对接几个上级机关单位，有部门甚至对接十几个。一些乡镇干部完成上级部门安排的工作得心应手、如鱼得水，但面对回复上级文件却畏首畏尾、不敢向前，主要是乡镇干部经常面对具体人、具体事，文化程度和工作性质的差异，导致乡镇干部处理公文能力较低，写个简单的请示、报告都会让他们绞尽脑汁。要加强乡镇公文处理训练，让他们能处理简单的公文；要合理分工，根据个人特点，统筹安排，年轻同志多承担公文处理工作，年长同志工作经验丰富多负责具体事务，相互学习、相互配合，扬长避短、分工合作。

   二是要夯实乡镇干部业务工作的能力。乡镇干部每天既要面对上级的各种报表、通知，又要处理领导和同事安排的工作，还要帮助群众办理、解答和处理各种具体问题，工作面宽、任务量大，对乡镇干部能力素质要求较高。面对一项具体工作，只有了解具体情况、熟悉精通业务，才能又好又快的完成。日常加强业务知识的学习，通过看书、参加培训、咨询同事等方式，熟练掌握业务理论知识。加强业务工作实践，深入群众，将所学的业务知识和具体的群众工作相结合，通过理论联系实际，不断的优化工作方法，改进工作方式，提高业务工作能力，做一个既懂理论，又会实践的“多面手”。

   三是要增强乡镇干部解决问题的能力。俗话说：有困难找政府，有问题找政府。乡镇干部每天直接跟人民群众打交道，面对着一批又一批的群众，一串又一串的事情，一个又一个的问题。群众之事无小事，群众反映的问题，都要尽快协调解决。要解决问题，首先要深入了解具体情况，从整体进行全面掌握。如果是本级能够解决的，从中分析问题存在的原因，对症下药，及时解决处理；如果是上级部门职责范围内的，要及时请示汇报，并全程跟踪处理进度；如果是政策传达出现的问题，做好政策解释、重申。确保群众的问题不过夜、不出镇。