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官方通报当“以人为本”

日期: 2017-07-27 14:36:56    作者: 周旋   编辑:林吉   
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近日,河南省某市一公司发生火灾,该市官方微信对此第一时间发布新闻通报。有细心的网友发现,在这篇263个字的通报中,有165字都在介绍“各级领导重视”,一一罗列了各级领导的官阶、姓名,“非常细致”。而对公众更关心的事故原因和伤亡等情况,却仅有“暂无人员伤亡,事件原因正在调查”寥寥14字。

类似情形并非个案,也绝非“新鲜事”。早在2015年,北方某地发生一起库房火灾,在585字的官方通报中,仅介绍各级官员姓名、头衔就用了285字。为何此类现象在饱受大众争议的同时又层出不穷。究其本质,还是部分官员“官本位”思想在作祟。

实际上,政府的通报的作用在于是表扬好人好事,批评错误和歪风邪气,通报应引以为戒的恶性事故,传达重要情况以及需要各单位知道的事项。政府通过“通报发声”,向社会各界全面细致地澄清事实、安定民心。倘若过多将“注意力”放在领导满意上,而忽视事项的本质,这就必然引起公众不满,也必然不是合格的官方通报。

诚然,近年来,面对各种突发事件,各级政府日益重视在第一时间运用各种媒介发布权威声音,积极回应了群众关切,的确值得点赞。然而,对一些官方通报中高频出现的“领导重视”现象,同样应引起高度重视。

其实,在官方通报中,有关“领导重视”的语句即使提的少甚至一笔带过,也是领导重视自不待言的题中之义。而通报中满篇的“领导重视”,就有了“哗众取宠”之嫌。在官方拟出通报前,何不站在公众的角度,尽可能提供有价值、详细的信息,而不是把领导满意作为最高甚至是唯一的标准。

客观而言,公众关注的通报需要传递的是最亟待关注、最有价值的信息。比如在一些火灾通报中,相较于各级领导的“高度重视”,详细事故现场情况、后续处理措施以及有针对性的防火安全提示,才是社会公众更为关注和需要的。简言之,“以人为本”的情怀才是通报的目的,过多的渲染领导重视只会透支政府的公信力和影响力,实在是“得不偿失”。

鉴于此,官方通报不妨少些“领导重视”,多些“以人为本”的“群众关注”。这既是对以人为本理念的切实维护,也有助于政府公信力的提升,还将带给大众更多的认同感、获得感、满意感。(周旋)




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