让基层工作更有“温”度

要转变作风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力做到有思想、有温度、有品质。（央视网）

基层是党政方针的传输带，是基层民意的上传器，是国家权力的神经末梢，基层工作是否做好直接关系到政策的落实，人民的根本利益，社会的和谐稳定。基层干部若以冰冷的服务态度面对群众，以敷衍的办事态度对待群众，以浮夸的工作作风凌驾于群众，则会严重影响政府部门的形象，降低群众对政府的信奈，削弱党与人民群众的血肉联系。因此，基层作为连接党委工作与群众的最后一公里，工作就必须要更有“温” 度。

转变服务态度，树立为民意识。服务为民，好比功积如山，德栽千秋。为人民服务本就是党员干部的天职，就是党员干部立足的基石，就是取得成就的垫脚石。所以，党员干部的态度至关重要。首先为群众服务要零距离。基层干部要有服务意识，要主动地走到群众中，积极地去解民“困”，化民“忧”，消民“怨”，绝不能形成“门难进，脸难看”的工作形态。其次为群众服务要零障碍。党员干部要慎用手中的权力，要用自己的热情融化群众的误解，用自己的行动化解群众的疑惑，用自己的努力消除与群众的隔阂，让群众感受到来自基层党员干部的温暖。

畅通沟通渠道，提升干群关系。沟通是缓和情绪的润滑剂，是扫除矛盾的吸尘器，是增进干群关系的助力泵。愈坏的消息，应该用愈多的气力去沟通。一方面要俯下身子沟通。只有把群众放在心中，群众才能把我们放在心中。基层党员干部要放下“架子”，以群众的身份与他们交流，像农民工局长陈家顺一样，深入到民工兄弟中，倾听他们最真实的心声。另一方面要站在高处沟通。党员干部要及时将基层情况向上级汇报，做好政务公开，及时回应社会关切，规范舆论报告，避免出现扰乱人心的不实传闻。

群众在我们心中的分量有多重，我们在群众心中的分量就有多重。基层的党员干部一定要深刻认识到基层工作的重要性，群众的重要性，把优质的服务态度握在手心，把积极的工作状态注入血液，把人民的需求印入脑袋，让基层工作更有“温”度。