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“网站瘦身”不能靠“节食” 还得会“健身”
日期: 2017-07-19 11:42:09 作者: 甄明茵 编辑:林吉2015年国办组织第一次全国政府网站普查,各地区、各部门已开设政府网站84094个,政府网站数量庞大。然而,此前调查发现,规模不小的政府网站运行情况却并不理想,超过九成的政府网站几乎没有访问量,不同网站间人员保障和资金投入差距较大。针对这些情况,国务院办公厅开始了政府网站的“瘦身”行动,通过开展常态化抽查,存在严重问题的网站被关停上移,两年多时间网站数量减少了5万余家。(7月19日 《新京报》)
随着互联网的迅猛发展,人们获取资讯的方式早已产生了变革;不管再忙,从北上广到“屯里人”都总要挤出一点“碎片化”时间拿出手机上上网看看网页,获取新的知识和谈资。在这种境况下,本应成为面向群众的“第一门户”、“第一窗口”的政府网站,却存在“不及时、不准确、不回应、不实用”等种种问题,被大幅瘦身。
但数量上“瘦身”,不等于“节食”,该公开的政策资讯、工作动态、公示公告、服务信息、办事窗口、网络问政……“一个都不能少”。四川省全省关停3548个网站,完成19个市(州)所辖乡镇(街道办事处)政府网站100%关停,但这种关停并不意味着原有网站内容的丧失,而是集约化整合到上级政府网站技术平台。如果靠“节食”来达到“瘦身”的目的,就违背了网站“体检”减量提质的初衷,就是在推行政务公开、强化社会监督的当下“开倒车”,可能让走到阳光下的公权重新回到黑暗里;更是关闭了群众与政府之间有效沟通、对话的一条快捷通道,合上了敞开的办事窗口,让偏远办事群众又开始“说破嘴”、“跑断腿”的奔波。
要想“瘦”得“有型”,还得会“健身”。首先,要“管住嘴”,摘掉“奇葩”帽子。必须加强政府网站信息发布审核把关,话说出口之前,先动动脑子:该不该说,能不能说,会不会说。某局官网联系邮箱、电话显示为“XXXXXXX”的先例不可再有。要做到信息上传不随意,舆情回复不缺失,政务公开不任性。其次,要“迈开腿”,让“僵尸”沉睡成为过去。网站被“瘦身”,归根到底还是因为效率低下。网站要第一时间发布政府重大政策信息,第一时间应对突发事件,第一时间回复便民咨询……跑步前进,把其他平台甩在身后,转型成为全面、权威、及时的服务平台。最后,要打“组合拳”,不能妄图“一招鲜,走遍天”。不能将政府网站视作唯一窗口,要综合运用好政务微博、公众微信等平台,各平台各司其职,协同前进。例如政务微博“标题党”,简短快速发布;政府网站“高大上”,跟进官方详细报道;公众微信“接地气”,引导舆论,展开政民互动。
只有积极“健身”运维得当,政府网站才能“瘦”得有型有款,打通服务群众的“最后一公里”。(甄明茵)
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