公职人员上班打瞌睡错在哪?

近日，网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神不理办事群众”的视频，该视频在微信朋友圈迅速传开。记者调查了解到该工作人员为鹤壁市人力资源和社会保障局公职人员，视频是办事群众在智慧鹤壁人社局窗口拍摄。目前该工作人员已被停职检查并调离工作岗位，该局纪检部门已介入调查。（7月9日 中国网）

2015年鹤壁社保局就曾发生了一件“怪事”，一位科长在服务窗口里面闲逛嗑瓜子，据说是身体不适需要不停地吃瓜子才能缓解糖尿病，引发了舆论一片骂声，最终该科长被处理了事。两年之后，鹤壁市人社局一公职人员在上班时间又犯了同样的错误，这次也被眼尖的群众逮了个正着，居然不理会办事群众而在闭目养神。

按理说服务窗口是联系群众、服务群众的重要窗口，代表着政府部门的形象，在这样一个重要窗口，公职人员居然仰面朝天、悠闲自得的睡觉，拿排着长队等候办事的群众于何地？

“在其位谋其政”，假若该工职人员真生病了，实在无法坚持工作，完全可以请假休息，要么向领导汇报好，由他人顶班上岗也未尝不可。可是他却“带病”坚持工作，还带着一副葛优躺的姿势，不知不觉就进入了梦乡，难怪会引发办事群众的满腔愤怒，将其形象视频上传自微信朋友圈。

人非圣贤，孰能无过，或许还有部分网友会为该公职人员叫屈，但是身在服务窗口，就应该坐有坐像站有站像，提升好服务质量，群众的满意度才会提高。占着服务窗口岗位不办事，群众会满意吗？（余飞）