打通人大代表联系群众的“最后一公里”

中共中央政治局常委，全国人大常委会委员长张德江同志在推进县乡人大工作和建议经验交流会上强调，全国人大及常委会，地方各级党委、人大，以踏石留印、抓铁有痕的钉子精神抓落实，中央文件贯彻实施取得明显成效，县乡人大工作和建设呈现新气象新风貌。

如何提升基层人大代表使命感，推动县乡人大工作再上新台阶，成了各级党委、人大、各代表值得思考的问题。

各级党委、人大要推动县乡人大工作和建设要与时俱进， 要深入贯彻落实中央文件精神，坚持党的领导，提升县乡人大工作规范化水平，充分发挥自身优势，使得人大各项工作有亮点、有特色、有成效。尤其在人大代表工作联络站建设上，要铸牢责任意识、担当意识、服务意识，常态化推进人大代表接访活动，确保联络站高效务实运行。

基层人大代表是党委政府密切联系群众的链接，代表们既要主动充当党委政府与广大群众之间的桥梁和纽带，更要扮演好心理医生的角色。认真倾听群众诉求，为他们解惑释疑，详细解读当下政策，尤其是针对当前基层最敏感的低保、易地搬迁、精准扶贫等问题，代表们要能熟练运用相关政策法规，对群众的不满情绪及时进行心理疏导。例如低保评定的问题，来访群众总是有目的性和情绪化的，对此我们的代表要站在党委政府的角度，耐心地为他们解读国家惠民方针，剖析地方低保政策，让他们真切地感受到低保评定的公平、公开、公正性。

县乡人大工作能否良好推动，关键在代表的履职成效。我们的代表，就是要让群众满意，为他们服务，要像医生开药治病一样，只有对症下药，才能药到病除。群众就是要一个满意的说法，心理疏导到位了，老百姓才会理解支持我们的工作。