接地气的民情走访才有实效

    常态化的民情走访工作是干群拉近距离，增进沟通的一个重要方法。干部能够直观的了解民情民意，能行之有效开展工作，群众也能够直观的了解最新的政策措施。但是部分干部不讲方法的走访，却让民情走访的内容变得空洞，效果大打折扣。

    “治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”—张安明。言下之意，要“安民”，必先“察其疾苦”，而“察其疾苦”，则需要以一种更能走心的、拉家常的亲民方式去与群众亲近，群众才能将其“苦”真心与你诉说，反之，如若一味的板着脸以视察工作、宣传政策的姿态去接触群众，不但访不出什么内容，反而会让群众觉得干部走访是在“走过场”。

    笔者曾与老乡聊过民情走访活动的事情，问他们是否对当地干部搞这个活动感到满意，是否了解四川最近宣传的社会满意度评价工作，一位老乡曾这样说：“干部确实都来过的，宣传了一些政策，也听了我们说的建议和意见，随后我们也签了字，但是总觉得还是交流不够，感觉干部像是在完成任务，想多拉拉家常，“吹吹壳子”，多倾诉一些，也感觉不合适，好像耽搁了他们的工作。”老乡的这些心里话，更直观表明了反映出目前民情走访不深入，“走过场”的问题突出。

    民情走访其实就是从群众中来，到群众中去。在《关于领导方法的若干问题》一文中指出：“从群众中来，到群众中去，就是要深入群众，认真调查研究，把群众的愿望、要求和斗争经验集中起来，从而作出工作决定。”可见，如不深入群众，认真收集诉求和愿望，则无言“回到群众中去”。

    一把钥匙开一扇门，群众的心门，显然无法用枯燥乏味的红头文件和政策措施来打开，要想民情走访工作出实效，社会满意度评价打高分，多接地气的与群众拉拉家常，“摆摆龙门阵”，深入群众内心，真心实意了解其诉求，帮助其解决实际困难，才是有效的走访之道。