做到“三个负责”就要莫说“三句话”

任何一个政府行政单位，都有机关部门，这是党委、部门与基层联系的“纽带”，这既是对精神上传下达的“协调员”，又是对决策部署具体的“实施者”。按照“对上负责、对下负责、对自己负责”的要求，机关干部就要从大处着眼，小处着手，做一些实实在在的、让基层满意的、切实解决实际困难的事。而会办事的前提是会说话，这一点对机关干部尤为重要。思考总结，机关干部要践行“三个负责”，就要莫说“三句话”。

第一句，“你去问一下领导”。说了这句话，导致的直接结果是让基层“很难做”，是“对上不负责任”。我们常讲：领导干正确的事，下属把事干正确。基层确有困难希望机关干部帮助解决，而机关干部用一句“你去问一下领导”打发掉，会让基层无所适从，本以为可以在机关干部这一层解决的问题，却要找某个领导去解决，去还是不去，心里会犯嘀咕，感觉“很难做”，有“热脸”贴上了“冷屁股”之感。换个角度讲，如果机关干部经常把“你去问一下领导”这句话挂在嘴边，事无巨细，悉数将矛盾上交，虽图了一时的安稳，却牵扯了领导的精力，影响工作效率。

第二句，“对不起，我没有时间”。说了这句话，导致的直接结果是让基层“很失望”，是“对下不负责任”。基层找机关干部办事，“门能进”、“脸能看”只是最基本的前提，当基层寻求帮助时，能够临时放下手中的工作，仔细倾听基层说的话，需要解决什么事，而不是用一句“我没有时间”去伤害基层的感情，无形中在机关、基层之间树立起一道“高墙”，让人感到无法逾越。要成为一名合格的机关干部，就要多些“落实力”，少些“唱高调”，既要当“泥瓦匠”又要当“实干家”。对己清正，弃私为公；对人公正，不偏为直；对内严格，勤于精业；对外平等，己任天下，尽最大限度让基层时时满意、处处满意、事事满意。

第三句，“这件事我办不了”。说了这句话，导致的直接结果是让基层“很迷茫”，是“对自已不负责任”。机关干部各司其职，“一个萝卜一个坑”，工作虽有分工但也有交叉点。这些处于“交叉点”的工作，可能不是自己分内的事，但是作为一名有心的机关干部，会很好地把握住这种“交叉点”，以点带面了解和掌握一个部门的全盘工作，从而把自己的工作置于整个部门乃至整个单位的全局中去思考、去谋划，确保不偏向、不走样。当基层有求于你，而所求之事又不属于自己的业务范围，一名合格的机关干部不会用“这件事不是我管的，我办不了”类似的话去推诿，而是充分利用自己所掌握的“交叉资源”，最大限度为基层解决问题。

总之，深层机关的干部要经常对照“三个负责”的要求，问一问自己“四个能不能”：我的思路能不能跟上领导的思路，我的素质能不能适应工作的需要，我的心态能不能战胜疲于应付的心理，我的言行能不能让基层满意。少说“你去问一下领导”“对不起，我没有时间”“这件事我办不了”之类的话，多一些“不讲条件、不找理由、不畏困难”的精神，才能真正做到“对上负责、对下负责、对自己负责”。