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为民办实事就是最大政绩

日期: 2017-06-22 03:07:22 作者：袁勤编辑：林吉

近日，国家信访局督查随行记者张璁撰写《信访实地督查采访手记》一文，引起巨大反响。
《手记》中提到的因百姓“未安居”导致“无乐业”，笔者想起，当地某小区因开发商融资失败导致工程停工，合同交房期已逾三年仍无法交房，老百姓的怨气始终难以消除。纵然，政府不能为投资者的失败去买单，但是，百姓的困难却不能不帮。此后，听说当地政府主要领导多次专题会商、主动深入群众、接待业主代表、对接司法部门、申请法律援助，推进项目启动，积极争取早日还房百姓。一切场景熟悉无比，俨然《人民的名义》中李达康为了大风厂安置所做工作的一幕幕回放。说到底，一个小小县级政府，管不了卫星上天，管不了军舰下海，只能殚精竭虑，全心全意，管好老百姓的衣、食、住、行、教育和医疗，看似平凡，却已是最好的政绩。
回过头说说《我不是潘金莲》，诚如《手记》指出，大多数老百姓找上门来要求政府解决问题，背后是群众对党和政府的信任，是相信能在规范的制度框架之内寻求自身权利的救济，若不是真正对政府寒心了，失望了，谁愿意舍安稳去上访？如果政府及时做了秦玉河的思想工作，使双方化干戈为玉帛，李雪莲何以再因一句“潘金莲”上访多年？如果政府深思一下李雪莲总要“先复婚、再离婚”的荒谬要求，倾听一下李寻莲内心的声音，是不是就能理解她背后的苦处？如果当年就给了她一个公道，即使不是法律判决上的公正，有了一个合理的解释，一个真诚的道歉，是不是就不会演变成《我不是潘金莲》？所以，无论什么时候，只有带着群众的感情“温度”做工作，才能赢得群众的理解，才能掌握推进各项社会事务的主动性。
《手记》里还提到“诉访分离”。诉访分离不是简单的信访向司法过渡后，司法归司法、信访归信访，而是只要是为了百姓的利益，任何部门都应责无旁贷。现实生活中，笔者听闻一件案子，当事人因为朴实，与工程方未谈报酬便答应务工，因为诚信，恶劣天气仍为其出工最后发生事故，因为家属的憨厚，工程方未垫付一分医疗费却从未闹访，因为相信司法公正，双腿被截，丧失正常夫妻生活，法院判决对方支付10余万的赔偿便息事宁人，最后，却因为弱势，面对10万赔偿款法院执行不到位却无力可施……这个仅靠低保维生的家庭，坚韧的女主人每日尽心照顾丈夫和两个幼子，应付丈夫的不时自残，无法从事生产。所幸，当地政府对当事人遭遇的灾难没有放任不管，信访、司法、属地政府共携手，一是加大对“老赖”的执行力度，二是通过各种途径解决当事人生活中的实际困难，三是对有自残趋向的当事人进行心理疏导，使其重获新生。如此一来，极好的维护了党和政府的形象、法治的权威和干部群众的感情，理应点赞！

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