破除“信息孤岛”打通服务通道

李克强总理在6月13日召开的全国深化“放管服”改革电视电话会议上指出：“很多不合理的证明，成了老百姓迈不过去的坎儿！因为有‘信息孤岛’的存在，就有滋生这些证明的土壤。”

由于我国大部分的数据都掌握在政府的手中，而地方和部门的数据不连通，大家都“各自为政”，所以就出现了“信息孤岛”现象，百姓想办事需要查阅信息的时候，由于数据的不连通，地方和部门不能共享数据，所以群众的各方面信息属于碎片化状态，导致在不同的部门办事就需要开具不同的证明，这些证明不仅让市民头疼，还让开具证明的基层工作人员不胜其烦。

所以总理为打通“信息孤岛”定下了时间表，到明年6月底前实现国务院各部门整合后的政务信息系统统一接入国家共享平台。正如总理所指出的，深化“放管服”改革，是一场“刀刃向内”的政府自我革命，同时也是解决“烦民”证明、优化服务的釜底抽薪之策。当改革的刀刃“见血”之后，改革的效果就初步显现了。

“信息孤岛”现象在基层尤为凸显，基层信息的碎片化程度尤为明显，而往往证明又必须由基层出具，使得基层各部门在应对繁琐的工作的同时，还得面对各式各样的证明，由于权限的限度，当基层工作人员无法证明所需证明事项时，百姓的办事渠道就会出现堵塞，所以各部门的信息互通在基层就显得尤为重要。

“凡在网上能办的事要尽可能网上办理，让群众办事少上门、“零上门”；对群众必须到场办理的事项，要尽可能减少到场次数。”总理是这样要求的，加快推行“互联网+政务服务”，推动政府部门在协同联动、流程再造、系统整合等方面进行改革，提升实体政务大厅服务能力，变“办事群众围着各部门跑”为“各部门围着办事群众转”。

加快建设服务型政府，为群众办事生活增便利，加速“信息孤岛”破冰之战，打通群众办事服务通道，是各级地方政府的当务之急。