做好基层工作要用真感情

常常听到很多基层干部抱怨基层工作不好做，岗位工作多又繁杂，矛盾纠纷难调解，政策宣讲群众难以理解，走访入户群众不配合……和群众打交道的工作，总是吃力不讨好，心里觉得很委屈。

不禁想到战争年代，想到老百姓无条件地对党支持，对人民军队拥护，不禁很困惑，为何当初的老百姓愿意全心全意跟党走，而如今却对党和政府有了信任危机呢？想来还是关键还是在于“真情”二字。

在战争时期，我党带领全国人民推翻帝国主义、封建主义和资本主义三座大山，无数仁人志士抛头颅撒热血换来新中国的成立，让人民当家做主站起来，这一路付出的艰辛和牺牲震撼人心，但不管如何艰难，面对怎样的危机，中国共产党始终与人民群众一条心，始终和人民群众站在同一条战线，始终全心全意为人民谋福祉， “不拿群众一针一线”，想群众之所想，急群众之所急，用真情打动群众，用行动回报群众，建立与群众的血肉联系。

反思当前，一些地方党员干部，忘记了自己从群众中来，要到群众中去的方向，以官僚主义作风凌驾于群众之上，不深入基层，不关心群众，站在了和群众的对立面。群众来咨询，不耐烦，群众来办事，不热情，群众来反映，不接待，更有甚者，对群众“吃、喝、卡、拿”，以权谋私，贪污腐败，群众怒而不敢言，恨而不敢争，对党和政府的信任降为零。如此长久以往，群众还会全心全意支持和配合党和政府的工作吗？

所谓以心交心，以情生情，要想工作得到人民群众的支持和配合，就要和群众打成一片，培养起与人民群众的真感情，要培养起与人民群众的真感情，就需要我们基层干部和各级部门拿出真心，摆正位置，放下身段，积极深入到群众中进行走访，和人民群众面对面、手拉手、心贴心进行交流和沟通。群众不理解的，要耐心细致地反复解释；群众有意见的，要认真听取反思整改；群众有需要的，要想法设法满足需求。作为党和政府的展示窗口和沟通桥梁，基层干部一定要拿出真心对待群众，培养好、维护好和群众的真感情，不要关了这扇窗，毁了这座桥，断了和人民群众的血肉联系。

习近平总书记常强调，“要把人民放在心中最高位置，全力为群众排忧解难”，作为基层工作人员，在抱怨的时候，或许该好好反思。