群众工作要情理合一

习总书记曾强调“为群众办实事既要有真心，也要讲方法”，可谓切中时弊。现实生活中，很多时候好心并不一定能结好果，由方法不当导致好心办坏事、办砸事的情况常常发生。当今社会，网络越来越发达，群众权利的意识越来越高，社会利益诉求多样，没有好的工作方法，为群众办事就很难办到人们的心坎上。然而，很多党员干部面对群众的各种诉求，也总是固执起见，不懂变通，不喜欢设身处地的为群众考虑，他们觉得“我是为你好”，于是乎刚愎自用，任意施为，甚至突破法律的底线把“民心工程”变成了“闹心工程”。如此工作方法，或许能奏一时之效，却伤了群众心，损了干部的公信，影响党政形象。

其实，很多时候，一些党员干部方法不得当，源于对实际情况了解不深入，没有深入群众，察民情、听民意。一些党员干部总觉得自己在基层干了这么多年，喜欢凭经验办事，情况不明就断然做出决策，结果往往不如人意。

试想，在解决工作时，我们党员干部如果在一些有利于群众切身利益的事项，事先充分听取群众意见建议；在一些事关公共利益的事情，事先多与群众交流沟通；在一些涉及不同利益群体诉求的项目，充分做到利益均衡，群众怎么会不理解、不支持、不欢迎呢？说到底，破除形式主义、官僚主义、命令主义的工作方法，放下姿态，抛开架子，深入群众的生活，与群众打成一片，真正融入群众，成为其中一份子，充分了解掌握情况，全面综合分析研判情况，找到正确、可行的办法为群众办事，怎么会得不到群众的拥戴呢？

说到底，当前的群众工作，已不再是传统意义上的群众工作，也不是狭义上的信访工作，而是以解决群众最为关心的热难点问题为切入点的群众工作。作为党员干部，我们要找准正确方法这个着力点，不仅要有“全心全意为人民服务”的真心，更要努力寻求解决问题的“好计策”，把工作做到群众心坎上，真正得到群众拥护、让群众满意。