走访群众要人到、心到、情到

 “民可近，不可下；民惟邦本，本固邦宁”，自党的十八大以来，在春节前，习近平总书记都要深入最基层走访人民群众，访民情、听民意、解民忧，习总书记满满的人民情怀，为广大党员干部树立了榜样。

走访群众，深入基层倾听群众心声，是坚持“群众路线”的鲜明体现，是获取社情民意的重要途径，是做好群众工作的具体要求，对加强党委政府与基层的联系，解决群众的实际困难具有重要意义。用心、用情沉下去走访群众，是加强和群众血肉联系的重要途径，广大党员干部要切实做好走访工作，实实在在倾听群众声音，而不是把下基层当作完成任务，对群众提问不耐烦、不热情，对群众意见不理睬、不登记，对群众诉求不跟进、不解决，甚至“闭门造车”乱填资料，或者找人代替自己完成走访，敷衍了事，严重背离我党人民群众路线。

走访群众，党员干部要身体力行，才能对基层情况“底数清”。毛泽东曾说过“没有调查就没有发言权” ，领导干部只有亲自深入基层调查了解社情民意，才能科学决策，才能及时调整偏差，才能保持和人民群众的血肉联系。相反，如果足不出户，仅仅依靠下级的汇报，或者其他现成的材料进行决策，后果不堪设想。全面了解人民群众的生活情况，全面掌握政策落实情况，都需要我们党员干部亲身深入基层，走村入户，问需于民，问计于民。

走访群众，党员干部要尽职尽心，才能切实解决群众诉求。党员干部走访群众的目的不是为了联系而联系，而且为了解决人民群众的困难而联系。深入基层走访群众，党员干部要耐心细致，周到热情，使群众感受到党和政府的温暖，收集到最大量有用的基层信息。 在走访活动中，由于各种各样原因，群众可能不愿意开口，或者不知如何开口，或者一言带过重要的话题，这就要求党员干部要察言观色，准确而快速地捕捉群众脸上或者话中稍纵即逝的信息，进而对涉及群众切身利益和实际困难的事情想方设法去解决，确保大事小事有人管，群众反映的问题有回音，真真正正解民忧、扶民困、安民心。如果只是人下了基层，心却没有跟着下基层，心不在焉，那么这样的下基层不过是流于形式，本质上还是脱离了群众，不仅办不了事，而且还让群众寒心。

走访群众，党员干部要怀揣真情，加强和群众的血肉联系。所谓“感人心者，莫先乎情”。党员干部要做到密切联系群众，正确的人生观、价值观、世界观是基础，这就需要对广大党员干部进行马列主义等思想教育，通过教育从思想上让党员干部不忘初心，积极与人民群众打成一片，对人民怀揣真情和敬意，放低身段，扑下身子，脚踏实地深入到基层、深入到群众中去，诚心诚意走访，用心感受群众疾苦，真心向群众请教，以心交心，才能让群众敞开心扉，拉近与群众的距离，密切党群干群关系。

心系群众如鱼得水，背离群众似树断根，走访群众要做到人到、心到、情到，认真察民之色、听民之言、暖民之心，将群众工作做实做细，才能获得群众的支持和信赖，筑牢与群众的生命线。