简政放权，益在百姓

 今年4月，全国首张34证合1的“一照通”营业执照在广西防城港市发出。在此前“六证合一、一照一码”的基础上，新执照整合了20个部门共34项行政审批事项，通过“一窗受理、内部流转、同步审核、信息互认、多证合一”模式，提供“一照通行”的便捷服务。（6月5日人民网）

这是推进政府部门简政放权、优化服务的重要举措，体现了政府部门以人为本、执政为民的执政理念。“门难进，脸难看，程序繁琐。”过去，这是不少市民对于到政府部门办事的看法。现在，各级政府都在强调减少行政许可事项，简化办事程序，方便群众办事。该简的简、该放的放、该脱钩的坚决脱钩，能异地办理的积极推进异地办理，能网上办理的想办法实现在线服务……这是公安改革简政放权、优化服务的工作思路，旨在让广大群众办事办证更加省心、暖心、舒心。

减程序、减费用、减时限和提高服务质量、服务效率，这是“简政放权”要达到的效果和目的，根本在于简化办事环节和流程、优化公共服务，让群众办事“少跑腿”。那么，如何才能做好做实简政放权，真正实现优化服务呢？

笔者认为，一是要简化、优化办事流程。要对每个事项进行程序优化和环节简化，减少不必要的审查材料和环节，最大限度缩短承诺办理时限。二是要充分运用信息技术手段，提升办事效率。努力实现相关部门网络对接，将所有材料、相关数据均通过电子网络实现内部流转、审核并办结，做到高效便捷。三是要创新服务方式、提升服务水平。要建立完善窗口受理制、一次性告知制、一道流程办结制等各项制度，推行热情服务，提升服务水平。四是要加大信息公开力度，坚持“放管结合”。全面公开服务事项目录、办事指南、办事流程、承诺时限等，强化事后事中监管，做到“放权不放任”。