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“围着企业转，帮着企业办” 关键是服务

日期: 2017-06-01 21:15:11 作者：摇摇车编辑：林吉

曾经，“谈好生意必在酒桌”，现在，“不喝酒也能招好商”。近期，辽宁省大力整治软环境，力戒铺张浪费，不搞“忽悠”“撑场面”，让招商工作从酒桌回到谈判桌，得到了社会广泛的认可。（来源：人民网6月1日）
对于招商引资工作，传统的想法是，工作要做出成绩，必须要留住投资商，要留住投资商，必须要体现热情、有诚意，要有诚意，必须要接待周到，要接待周到，那酒是必不可少，渐渐形成了“投资考察靠拼酒”的“习惯”，喝酒也成了一种“思维定势”，甚至“日常工作”。
实际上，不管是企业负责人，还是我们的工作人员，对于酒桌应酬大家都是很抵触的，桌子上并不能完全体现出地区发展需求和服务水平，也不能真正了解企业投资情况，招商的核心也不在于接待档次有多高。辽宁在优化营商环境方面的努力，还原了招商工作的本质。
想要招好商，关键是“围着企业转”。企业有自身的投资需求，既注重当地是否能够予以充分尊重，更注重是否有良好的配套服务。他们其实不是很相信“酒桌上增进感情”的说法，更喜欢实地考察，充分了解投资优劣、利弊区分。在招商过程中，只有精心安排考察，充分体现优势，正视不足，了解企业需求，提供政策支持，才能给企业“安全感”“信任感”。
想要留住商，重点是“帮着企业办”。服务是客商选择投资的一个重要因素，办事好、程序少、效率高、成本低、效益大是企业最终的目标。在招商工作中，我们只有提前介入、全程跟踪、主动服务，才能以高效的服务让企业无法说“不”。
招好商，留住商，拼的不是接待档次，不是“酒桌子”，拼的是服务这个软环境，只有坚持公开、公正、公平原则，大力倡导专业、法治、服务，多说“怎么办”，不说“不能办”，及时协调帮助企业解决困难和问题，不断创造良好的投资软环境，才能让企业“敢来”，并且“敢留下”。

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