网络更应顺应“人民的名义”服务人民

“我国经济发展进入新常态，新常态要有新动力，互联网在这方面可以大有作为。”一年前的4月19日，习近平总书记在北京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话，擘画出网信发展的宏伟蓝图，吹响迈向网络强国的铮铮号角。

如今，我们生活在信息高速发展的互联网时代，互联网信息技术蓬勃发展，网民规模达7.31亿，其中手机网民6.95亿，增长率连续三年超过10%。网信事业的发展不仅对于推动经济社会的进步有着举足轻重的作用，作为社情民意的集散地，更是直接关系着千千万万群众的切身利益。在这种新形势下，如何通过网络把握群众的脉搏和心声，如何营造和构建和谐健康的舆论生态，如何利用互联网发展成果惠及人民群众，成为每一名领导干部提升自身治理能力和执政水平的必修课。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”网络已然成为社情民意的“晴雨表”，领导干部必须要善用网络形式，学会通过网络走群众路线，通过网络倾听群众的声音，了解群众所思所愿。在政务微博、论坛、留言网站上，对于集中的意见建议要高度重视并积极采纳，对于善意的批评要诚挚接受并主动改正，对于群众的抱怨要耐心听取并用心解决。通过网络渠道收集的热点、焦点问题，相关部门要第一时间采取线下行动，深入基层，面对面地为群众解决问题，充分发挥网络为群众排忧解难、解疑释惑的功能作用，让网络真正成为领导干部和人民群众的“连心桥”。

对于网络中纷繁芜杂的信息，领导干部要有一双火眼金睛，善于甄别，精确判断，对于负面、消极甚至违法违规的网络信息，必须祛除“不想管、不敢管、不会管”的惧怕心理，积极作为，为广大网友营造一个健康向上的网络舆论生态环境。要积极掌握网络舆论传播主动权，对于不明真相的模糊认识和错误看法要权威发声，积极引导，有效沟通，和网民进行良性互动。要善于通过网络讲好中国故事，设置网络议题，做好宣传策划，积极弘扬社会主义核心价值观，积极传播正能量。要正确面对网络舆论监督，充分尊重并积极支持群众通过网络进行参政议政、民主监督的权利，对照网民监督，有则改之、无则加勉，守好网络舆论的主阵地。

惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。领导干部必须把握网络发展特点、顺应网络发展规律，强化互联网创新思维，真正让互联网发展成果惠及人民群众。“让群众少跑腿，让信息多跑路”，不断拓展互联网政务服务功能，大力开展政府网站集约化建设，提高办事服务效率。充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，积极发展“互联网+医疗”、“互联网+教育”、“互联网+产业”等多种新型业态，大力开展网络扶贫行动计划，让互联网助推社会各个领域的产业发展。领导干部只有学网、懂网、用网，积极树立互联网创新思维，站在人民的至高立场，才能看得深远，才能取得更大的进步。

“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”网信事业发展的怎么样，关键要看人民群众从中获得了什么。畅通网络表达渠道，让网络成为沟通党心民意的快车道，把党的群众路线同互联网思维深度融合，才是“为人民服务”新的、正确的打开方式。