出国看病该知晓的海外就医社交礼节

文明社会里，我们日常生活中也离不开礼仪这两字。而国内外的礼仪因文化背景的差异也会有所不同，而当人们海外就医时同样需要注意自己的礼节问题，这也是医生与患者之间建立良好关系的重要环节。盛诺一家一位留美多年资深的海外医疗客服人员告诉了我们一些关于在美国看病时所需要注意的礼节。

美国医生看病人都要查体，查体之前会让患者换上医院的宽长袍。尽管如此，在问诊阶段患者的着装也应该得体，符合基本社交礼仪。

曾经见过一例国内来的患者，每次就诊时都穿着睡衣裤，医生开始只是略有不快，到第三次时，医生让我跟患者谈谈，问为何到医院要穿睡衣？患者答：因为舒服方便。医生说，睡衣应该是睡觉时穿的，其他场合穿着不合适，显得对别人不尊重。后来患者再就诊时，在睡衣外面穿了外套，医生未再说什么。我当时就想，穿睡衣出门或去医院应该是极少数国人的习惯，在美国，还是要尊重当地的礼仪，早上起来把睡衣脱掉真的那么困难？

另一个极端的着装个例是过于张扬。曾经有几个国内去的年轻女性，每次就诊时都是浓妆艳抹，长裙拖地，看上去像是去演出。除了着装要得体外，其他一些小节也是要注意的。比如有的患者由于语言障碍，会一面大声说着中文，一面去拉过往的医护人员的胳膊，试图用肢体语言解释什么，这不仅无助于交流，还容易让人误解为无礼。

建议患者出国看病前，如果不懂英文，也没有中介的地陪服务，也一定要准备几张有中英文对照的卡片以应急。最重要的一张应该是：我是中国人，我讲中文，我需要中文翻译（I am a Chinese, I speak Mandarin, and I need a Mandarin interpreter)。

另外，美国医生一般看病人时总会问患者还有什么问题吗？这时候患者最好事先有所准备，记录一下自己希望医生解答的问题是什么，不然可能会不知道问什么，或反复问相似的问题，占用医生许多不必要的时间。要知道医生有很多病人，尽管医生一再问你还有什么问题，作为患者也要尊重医生的时间，已经问过的问题不要重复问。医生借助翻译与患者沟通，患者要认真听，如果有陪同，要帮助记录，随时整理出不明白的问题问清楚。

如果想录音或录像，要事先征求医护人员的同意。曾经有个患者家属在就诊时未经允许录像，当时医生表示了不快，但是也有的医生经询问允许录音，所以一定要先征求意见。

事实上，在海外就医时有不少需要注意的细节，而这些细节也会对治疗产生一定的影响。因此，需要大家知道并且能够对这些细节加以注意。盛诺一家在国外的客服人员他们有着专业的海外医疗背景与多年的留美经验，所以，在陪同患者海外就医时不仅能够提供专业的医学翻翻译还能够告诉患者许多注意事项与实用的技巧。