国美稳中求变再度起航 ——访西安国美总经理党小兵

“古语云：三十而立。30岁是一个分水岭，从青春恣意，到学会承担责任、走向真正的成熟，这一点对于企业亦如是。一个人成长到30 岁需要时间的磨砺，企业则面临很多抉择、挑战和竞争。”西安国美总经理党小兵说。

国美集团30年的发展，是不断尝试和不断发展的过程，30年也是坚持不懈，艰苦奋斗的过程。在国美集团30周年庆典之际，国美发布新零售战略，打造社交商务生态圈。对此，笔者采访了西安国美总经理党小兵，他从老陕的角度探究国美、了解国美。

西安国美 新场景建设打造不一样门店

1987年，国美在北京破土而出，逐步将门店开到了全国各地。西安国美成立于2000年，是国美电器集团在陕西的分公司，截止目前，西安国美覆盖全陕各地，门店总数达60家。

“经过30年的零售价值沉淀，国美对零售业态的探索进入了新的阶段。”党小兵指出，国美重新定义的零售是以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。

“未来新零售格局中，我们将扮演非常重要的角色。” 党小兵表示，目前国内经济处于经济结构调整的转型期，全国家电市场增速放缓。西安国美希望能够通过自身的努力，充分满足消费者的“商品需求”和“服务需求”。据悉，为了给消费者提供更好的服务体验，国美卖场不仅产品不断更新、展柜实时新装，也相继增加了休息区、网购比价区、售后服务区等。并建设“新场景”的创新门店，真机实景为消费者展现品质家电的高科技。同时，不断引进烘焙课堂、智创空间、电竞网咖、饮品站等互动项目。场景改造增强了店面的推广能力，营业员的推广能力，以及后服务能力。通过场景改造后的门店增收效果良好。

周年庆典感恩巨惠

酷玩潮“趴”陪你跨年

党小兵表示，国美的核心竞争力是低成本高效率的供应链管理能力。此次30周年庆活动，将从即日起至1月3日跨年期间，用户在国美购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、小家电单件常规商品满1000返200、套购满额送500元现金积分、高端家电单台5折起，会员购买再享多倍积分。

此外，12月30日13点起，西安国美联合陕西主流媒体共同打造跨年狂欢夜，届时，各大媒体主播与消费者现场互动送奖品，并帮粉丝以最低的价格买到最好的家电。活动当天，购物的消费者还可以参加抽奖活动，奖品有大疆无人机和Apple Watch。消费者在国美电器全国近1700家门店及“国美Plus”客户端购置家电(手机、数码、电脑除外)，都将自动获得一份“低价保障险”。如果15天内家电商品价格高于其他正规家电零售渠道所售的同款商品，国美将履行“低价保障险”相关流程，消费者可以在第一时间拿到全额差价赔偿，免除消费者理赔负担。C文/图 孙昭