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(记者严存义)近日,省交通运输厅印发《甘肃省公路路域环境卫生整治行动实施方案》,从今年7月份开始,开展为期三年的路域环境卫生整治工作,到2020年实现公路沿线视野内无垃

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让法治建设深入人心

8月18日,在中央电视台综合频道播出《法治中国》此部专题片以建设法治中国为主题、以中共十八大以来中央关于全面依法治国重大决策部署和重大成就为主线,聚焦了我国依法治国以来的历史性变革和辉煌成就。权威、严谨的理论阐述,丰富、生动的案例故事,观看后,不仅仅是视觉上的震撼,更有思想上的升华。 2014年10月28日,《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》发布,这成为我国当前一部更全面、具体、更有针对性的依法治国路径图。在我们这样一个13亿多人口的发展中大国全面推进依法治国,是国家治理领域一场广泛而深刻的革命。从战国时代的“万事皆归于一,百度皆准于法”,到今天中国共产党人全面推进依法治国,绵延数千年的法治实践,推动我们这个伟大民族不断砥砺前行。“天下之事不难于立法,而难于法之必行”,作为广大基层党员的一员,依法做事、依法办事理应成为我们的共同行为准则,国之兴旺,离不开法治支撑,社会发展,离不开法治护航,百姓福祉,离不开法治保障。每一个中国公民,都应让法治成为一种信仰,长期持续、自觉自愿地遵守法律,把依法办事内化为行为准则、当成自己的生活习惯。 学法知法,懂法执法,强化群众依法维权的意识,加大警示教育,严惩违法者,让广大群众都把法律视作带电的高压线,自觉形成对法律的敬畏感,让法治信仰真正内化于心、外化于形。只有坚定不移走中国特色社会主义法治道路、构筑中国特色社会主义法治体系、增强建设社会主义法治国家的决心和信心,才能继续攻坚克难,为实现中华民族伟大复兴的中国梦铸就坚实根基、汇聚磅礴力量。 ( 隆昌市界市镇 吕凤敏)

工行江西景德镇斗富弄支行多项举措提升服务面貌

日期: 2016-12-22 17:20:49    作者: 杨艳   编辑:宋琼琼   
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中国网江西讯 在落实总、分行“服务专项整治”活动中,工行江西景德镇斗富弄支行积极发动全员将本次活动做为提升网点服务水平与核心竞争力的有力抓手,促进了本网点服务环境与服务水平的显著提升。
  一、领导高度重视,全员参与。该行高度重视此次活动,要求全员参与,从日常做起,做好服务工作的每一个细节。每日利用晨会时间加强员工的服务礼仪训练,对每个岗位设定具体的服务要求,针对网点老年人较多、排队时间集中等问题重点整治,全面提高网点服务水平。
   二、改善网点环境,提高服务水平。该行从完善和改进网点服务环境入手,对营业网点开展了卫生环境“净化”工作,集中清洁网点内外部卫生环境,做到网点地面、墙面、台面整洁无污,自助设备无故障、无线路裸露杂缠,各类物品、宣传资料、展柜、展架摆放整齐有序,环境卫生整洁明亮,无卫生死角,为客户展示一个明亮洁净的网点环境。
   三、优化服务流程,提高业务效率。该行召开专题会议,组织员工集体讨论服务流程,提出改善意见,重点落实流程优化工作,提高工作效率,增加客户满意度。同时该行对智能自助设备区域进行合理调整,加强对大堂经理的业务培训,通过网点的智能改造有效的大幅提升了服务效率,改善客户服务体验。
   四、认真听取意见,积极落实整改。该行对前期服务检查中发现的问题及时进行整改,对于客户提出的建议认真记录。网点通过现场调查的方式,认真听取各岗位、客户的意见和建议,正视问题,做出整改措施并落地实施,取得了初步成效。(杨艳)

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