从细处提升发展环境 从实处实现追赶超越 ——碑林区张家村街道“亲商助企”活动侧记

“太感谢了!助企活动真的是实实在在地为企业做事!”陕西工程建设材料设备供应公司的企业代表说出了心中的感谢，并为碑林区人社局刘娜局长送来了感谢信。陕西工程建设材料设备供应公司是碑林区人社局局长刘娜服务的对口企业，在“亲商助企”活动期间，针对企业提出的职工子女就业、退休职工社会化管理服务等问题，刘娜局长第一时间进行政策解答和协调解决，与有就业需要的五名职工子女一一进行了沟通，了解他们的就业意向，并对未就业者进行信息登记，通过区人社局劳调中心、职业培训中心为未就业职工子女免费提供就业信息及就业创业培训。同时，通过辖区太白社区与该企业退休职工接洽，为其提供丰富企退活动，丰富退休职工的业余生活，得到了企业的赞扬和好评。

自“亲商助企”活动开展以来，碑林区张家村街道办事处发挥主动优势，在辖区内重点项目和“五上”企业中，确定了27个对地区经济支撑和稳增长作用影响较大的企业和项目，由市、区领导干部，按照“一对一”的方式深入企业和项目单位，街道办积极为辖区内企业和助企干部“穿针引线”，助企干部为企业“出点子”，指导企业用活、用好政策，帮助解决生产经营中遇到的各类问题，促进区域经济平稳增长。

强化主动意识 拓展服务领域

在积极宣传国家、省、市、区出台的有关扶持企业发展的政策措施基础上，张家村街办要求助企干部不仅要加强与项目单位和企业的联系，详细了解项目建设和企业生产经营的进展情况，广泛征求项目单位和企业对政府部门的意见和建议。同时，要求助企干部对项目建设和企业生产经营中存在的困难问题，强化分析研判，指导企业用活、用好、用足各项政策，为企业发展提供良好的政策支持，增强发展信心。

借助“亲商助企”活动，街办实施帮办、陪办、代办服务机制，对项目申请办理的审批类事项，亲商助企干部可代企业做好材料送审、上报、协调等服务，直至将办理结果送达项目单位;对办理事项需要项目单位亲自办理的，可由亲商助企干部陪同办理，积极做好协调服务工作，直至申请事项办理完毕。辖内助企干部帮助企业破解难题，协助解决用工、用地、用电、用水、用气、交通运输、发展环境、政策支持等方面的困难和问题，促进企业发展壮大，加快区域创新步伐，促进转型升级，提高质量效益。

立足解决困难 优化助企环境

碑林区副区长赵生龙帮扶的企业为“际华三五一三实业有限公司”，通过对企业各个部门进行参观调研，了解企业的生产经营情况和发展存在的困难，对企业提出的“生产过程中噪音与异味引起周边居民矛盾”等问题，联系碑林环保分局和街道办事处等相关部门做出回应，并责成能当场解决的当场制定解决方案，不能当场解决的相关部门随后跟进处理。通过街道办事处与碑林环保分局的协调，经过检测，对产生的噪音及异味用技术手段进行了处理，碑林环保分局也会进一步提供技术及政策支持。

赵生龙表示，要通过这两年时间的助企活动，真正为企业解决实际问题，还要协调相关服务部门，着力打造服务水平好、办事效率高、社会环境优的一流软环境，让际华这样的企业进得来、留得住、发展好。

贯彻助企精神 推动经济发展

“亲商助企”活动以来，张家村街道制作并展出了“亲商助企”活动系列展板,并召开了亲商助企工作推进会，通报亲商助企活动开展以来的情况，分析现存的问题，并提出了下一阶段工作的具体规划，全面贯彻落实“亲商助企”活动精神，秉承“亲商 安商 富商”的服务宗旨，将服务内容层层细化，促进项目加快建设、尽早投产。

在开展活动过程中，街办致力于当好企业的“帮扶助手”，做到“服务企业就是服务发展”，把服务拓展到亲商助企关键点，落实助企工作制度，推进活动取得实效，实现沟通“零距离”、服务“零障碍”、助企“零干扰”，真正使亲商助企活动成为推动经济持续健康发展的有力抓手。记者 闫鑫 通讯员 周小锋 张艳