缴个交通违法罚款咋就这么难？

“缴个违章停车的罚款实在是太难了，为了这100元的事儿，我来来回回跑了四五次，实在太不方便，”12月8日，一位私家车主黄先生在西安咸宁西路一家工商银行门口抱怨道。

为此，记者找来一张在小寨兴善寺东街的违章停车告知单，亲身体验了一下交罚款的“不易”。记者根据告知单上的要求及地址，首先来到了西安市公安局交通警察支队雁塔大队处理违章。

“你好，麻烦请问一下我这个违章停车的罚单怎么处理?”记者向办公桌后面的一名协警人员咨询道。“拿着你的告知单和车辆行驶证去那边的自主缴费机上缴费。”协警人员指了指记者身后的一台机器。

“我没带行驶证，是在帮朋友交罚款，你们的这张告知单上没有说明要带行驶证啊。”记者拿着告知单给该协警说道，“而且我这个违章又不扣分，为什么一定要拿行驶证?”“处理违章肯定要带行驶证啊，这还要我说，你不拿行驶证怎么给你处理。”该协警说完便忙自己的事情去了，不再搭理，记者只好离开。

第二天，记者来到中国工商银行城东一家支行，向柜台工作人员表明自己想要缴纳违章罚款的意图后，工作人员引导记者来到一个自助缴费机前，“你把处罚决定书编号输入进去，确认信息后，把本行的银行卡插进去，就可以缴费了。”“我没有你们银行的卡怎么办呀，我能不能用现金?”记者向工作人员再次询问。“没有我们行的卡就没办法了，我们行只能用卡缴费，不收现金。要不你现在办一张我们银行的卡就可以缴费了。”

“为什么还一定要用银行卡缴费，我身上的银行卡已经够多了，我拿现金缴费应该也可以呀。”“不好意思，我们也是根据上面的规定办事，至于原因我们也不太清楚。”在工作人员表示无能为力后，记者只能无奈离开。

第三天，记者在居住小区门外的一家秦农银行去缴费，却被告知不收交通违法罚款。在不远处的另一家银行也遇到了同样的情况，被告知只有工商银行、建设银行和西安银行可以缴费。

过了两天，又辗转来到中国建设银行城南某支行，被工作人员告知也是只能用卡缴费，而且必须是他们银行的卡。记者询问，“银行卡基本上都有‘银联’，可以跨行转账，怎么就不能跨行缴费呢?”工作人员表示“不清楚”。出门后有知情人告诉记者，银行间相互竞争，都想让你办他们的信用卡，他们才有利可图。

随后，记者又来到西安银行高新区某支行，向工作人员咨询后，被告知可以用现金缴纳违章罚款，在跑了半个西安市后，这才终于完成缴费。

本地车辆违章缴费尚且如此，那外地车辆违章缴费怎么样呢?

市民宋先生于今年10月20日早上，收到一条违章告知短信，提示宋先生于今年10月19日，在西安市未央区北二环城北客运站附近，因违反禁止标线指示交通违法行为，被监控设备记录，并要求其及时接受处理。

宋先生第二天上午10时便专门请假，来到单位附近的西安交警支队碑林大队处理自己的违章。当天排队人员太多，抽号排队等待花了近30分钟时间后轮到宋先生办理业务时，被柜台工作人员告知，由于宋先生车辆是榆林牌照，交警违章处理系统尚未联网，所以只能在违章行为发生地辖区交警部门、或者车辆户籍登记地(榆林交警支队)办理。宋先生不理解为什么外省的违章都能省内联网处理，本省内的各级交警部门就无法沟通?

无奈，宋先生第二天再次请假，于下午三点驱车赶到位于西安市北二环立交桥下的西安交警支队未央大队处理违章。由于每天前来处理电子违章的人员爆满，交警部门不得已实行限制抽号措施，当天号已经被抽完，宋先生只好次日中午早早来排队抽号才拿到了《公安交通管理简易程序处罚决定书》。

随后，宋先生得知只有建设银行、工商银行、西安银行能缴费，而宋先生又没有缴费银行的卡，几经周折，才把违章罚款处理完毕。

谈到第一次在西安缴纳违章罚款的经历，宋先生欲哭无泪，他算了一笔账，为了缴纳这笔罚款，除去耗费的时间和精力，他请假以及燃油费、停车等费用的总花费粗略统计超过100元，基本都够他找车托“办事”的费用了，“如果有下次，我肯定会找交警队门口的车托，省时省力。”

宋先生建议可以运用“互联网+”创新管理体制，对轻微违章可以用网上银行、支付宝或者微信等平台进行缴费，进一步增开更多银行缴纳罚款，畅通跨行缴费和现金缴费机制，真正让“便民”措施真便民。

现在，各行各业都在优化公共服务，简化办事程序，千方百计方便群众。看来相关部门在这方面应该强化服务意识，拓展服务渠道，创新服务方式，提高服务质量，让老百姓办事更便捷一些。（记者 吕贵民 实习生 高矗）