直面问题，让官员脸发红

在老百姓的心目中，官员总是一副高高在上的样子，无论是出现在电视上还是报纸上，示人的形象总是稳重自信，胸有成竹。对待所管辖部门的工作介绍，挥斥方遒，指挥有力，几乎是挑不出毛病来。

一场电视问政，结束了官员们的“美好形象”。

官员被动接受老百姓质询，特别是当有些官员面对各类民生问题的执法乱象，表现出脸红、出汗、紧张、自责甚至是语塞和尴尬的时候，这些无疑会成为老百姓的关注焦点。“快看，官员出丑了!”的确，在这场“过堂”中，走上演播厅的官员们就像参加考试的学生一样，紧张是不可避免的。“平时见不到领导干部，没法和他们理论。困扰了我们小老百姓十几年的问题，怎么着今天也要让这些主管领导难受难受，也要看看他们无所作为后的尴尬!”电视问政，使普通群众有了一个可以和官员平等的对话的机会。

西安五次电视问政，尽管多数问的都是一些具体的问题，甚至是一些“小”问题，但是问得犀利、火药味很浓。正是这些针锋相对的小问题，让官员们无言以对。因为这些问题本不该成为困扰市民的困难，有些甚至是办事人员的举手之劳，却要给老百姓加以梗阻。之所以久拖不决，直至电视公开问出，才得到重视，反映了一些干部表面看起来很忙、很辛苦，但其实是不作为、不担责，得过且过，抱着当一天和尚撞一天钟，甚至还懒得撞钟的麻痹心态。一些干部对群众的疾苦熟视无睹、麻木不仁、习以为常，把“以人民为中心”变为“以官位为中心”的扭曲心理。一些官员不深入基层、不深入调研，不了解、不熟悉分管领域的实际情况，管官不严、管事不实，热衷于开会、讲话、发文章，表虚态，形式主义、官僚主义。面对电视问政这种赤裸裸的问询，自然是脸红心跳，窘态无处可藏。

当然了，问政不应满足于看官员笑话，看红脸出汗，必须厘清本质问题，即问政的目的是问效，问效的关键在问责，不只曝光单个问题，而是要举一反三，剖析原因，找出治本的解决办法。

西安五次电视问政，不少领导干部纷纷表态闻过即改，之后确实问责了一些问题所涉及的干部，及时纠正和处理了一些久拖不决的问题，说明问政还是促进了敢于担当的新风气。尽管有反映说，一些问题并没有得到彻底解决，一些官员问政现场红过脸后，就恢复常态了，这也许是由于一些问题的解决需要一个过程，也是一个系统工程，需要多部门联动。但是，把问题摆出来，认识到问题的严重性，做出解决问题的部署，就是一个良好的开端。（宋贝贝）