上犹县唱响“四大品牌”建设促警民关系更融洽

中国网江西讯  今年以来，上犹县公安局以“民意引领警务”为理念，创新开展“民调评警”工作，以新思路、新方法、新形象，以群众喜闻乐见的形式，在全县范围内开展丰富多彩的警民连心活动，创新开展了“警民恳谈、警务逢圩、警民剧场、警民微通”“四大品牌”，进一步扩宽警民联系途径，实现了民意与警务高度契合，有力提升了公众安全感和群众满意度。

警民恳谈 进村入户听民意

为倾听群众意见，全面掌握公安工作动态，该局从今年1月1日起，上犹县公安局在全局范围内开展了“警民恳谈，共筑平安”活动，把警民恳谈作为公安工作的“反光镜”和队伍形象的“晴雨表”，促进科学决策，有效改进警务。该局要求全县58个责任区民警要结合当前的公安工作深入村组进行恳谈。在恳谈中，该局让群众当“主角”，民警虚心听取多民警个人及公安工作的意见、建议，并规范了恳谈的流程，要求恳谈前广而告之，恳谈中务实诚信，恳谈后分类处理，会后及时整改反馈。民警通过“接地气”深入村、组进行恳谈，警民隔阂消除了，百姓心扉敞开了，有什么烦心事、对公安机关有什么意见建议，自然能够真情吐露。该局寺下所民警刘文森说，以前对群众的所思所盼不了解、不掌握，想要提升工作水平，却不知道从何下手。通过恳谈，群众的意见梳理上来了，工作也就有了针对性。对恳谈发现的问题，该局坚持“小事办好、大事办实、难事办了”，实实在在地为民排忧解难。

近半年来，该局先后举办“警民恳谈”活动189场次，邀请3800余名社会各界人士参加恳谈，收集各类意见建议523条，吸纳意见36起，改进警务10件，调处矛盾纠纷120余起，帮群众解决疑难问题216起。

警务逢圩 摆摊设点讲安防

从3月1日起，为提升农村居民安防知识知晓率，该局民调办利用圩日会同交管、刑侦、出入境、户政、110接处警等部门工作人员巡回到乡镇密集场所开展“警务逢圩”活动。活动中，该局采取设立法律宣传服务咨询台、发放宣传资料、摆放精心制作板报、悬挂宣传横幅、为群众解答法律咨询等形式，向过往群众广泛宣传平安上犹、法治上犹建设取得的成果，为群众提供法律咨询服务、现场释疑解惑，向大家发放安全防范及便民服务手册、致全县人民群众的一封信等宣传资料，并向他们讲解如何防火、防盗、防骗、防非法传销及非法集资等方面知识，使宣传活动真正“入脑、暖心”。

活动以来，该局已覆盖全县14各乡镇，共发放各类宣传资料15000余份，展出宣传展板20余块，接受群众咨询6000人次。通过圩日宣讲，进一步了丰富广大群众的法律知识，提升了广大群众的安全防范意识，取得了良好的宣传效果及社会效果。

警民剧场 乡音土音话警事

今年来，该局有效借助文化、广电等部门开展 “三下乡”的舞台，借台唱戏开展“警民剧场”活动。活动前，该局静心制作了便民服务、安全防范、应急处突、打击整治等方面的视频6部，用于向群众播放宣传，同时该局还组织有表演专长的民警、业务演员自编自导以打击“黄赌毒”、防范诈骗等为主题的小品、相声，以本地方言的形式全新演绎。截止目前，该局开展“警民剧场”40余场次，现场向群众发放宣传资料4600份，群众向警方主动提供线索10余条，协助公安机关抓获在逃犯罪嫌疑人2名，带破各类案件6起，形成了警民共建平安、共享和谐的良好局面。

警民微通 沟通联系全天候

面对微信、微博等新兴媒体的兴起，上犹县公安局非常重视其在警民关系的建设作用。去年6月份以来，该局精心筹备的微信公众号“上犹公安”正式上线。微信以其传播快、覆盖广、影响大等特点，成为提升上犹公安形象、反映社情民意、进行舆论监督的重要平台。“上犹公安”微信号以述说警察故事、服务百姓民生、加强警民互动、解读政策法规为宗旨，通过文字、图片、视频等方式，全方位、多角度的展示上犹公安民警形象，其中6月7日编发的上犹公安“铁臂哥”勇救坠楼女人短短几天点击量达2万2千余人次，获得了群众的一致称赞。

如今，微信已成为提升上犹公安形象、反映社情民意、开展舆论监督的重要平台。为提升微信对公安工作的促进作用，该局要求责任区（社区）民警均建立了辖区群众微信工作群，民警及时在群内发布防范知识、便民服务知识、警情通报等，让群众在群内有效互动。截止目前，该局已建立了60个公安微信工作群，“上犹公安”、“上犹交管”微信公众号各1个，全县11个派出所均开展了微信公众号，注册公安微博10个，利用新媒体平台已发布警务动态、安全防范、便民服务等动态560余条，为群众解决问题300余件，有力地提升了上犹公安形象。

自创新开展“四大品牌”以来，该局已宣传辐射群众10.6万余人，消除各类安全隐患48处，化解矛盾纠纷128余件，为群众解决实际问题2030余件，全县可防性案件同比下降10.7%。在今年的前三季度全省公众安全感和公安满意度测评中，该局均取得全市第3名的好成绩。（舒国飞  刘超）