咸阳开展为期半年的“不合理低价游”专项整治

旅行社不与旅游者签订合同、擅自变更旅游行程、安排购物或另行付费旅游项目……如果您在报团旅游时遇到这些问题，都将在咸阳开展的为期半年“不合理低价游”专项行动中进行整治。

清理查处和关闭一批违法违规旅游网站及广告

“长期以来，‘不合理低价游’深为社会诟病。”12月9日，咸阳市文物旅游局副局长张云霞在“不合理低价游”整治工作推进会上介绍，不少经营者借助不正常、不合理的超低价吸引、招徕游客后，安排大量购物和自费项目，在旅途中与购物店勾结、欺骗、诱导、甚至强迫游客购买价格难估或质次价高的商品，从中获取高额“回扣”。“这既影响了游客旅行体验、侵害了游客合法权益，也扰乱了正常的旅游市场秩序。”

为解决“不合理低价游”等突出问题，从2016年11月至2017年4月，咸阳市开展为期半年的整治“不合理低价游”专项行动。此次专项行动，坚决清理、查处和关闭一批违法违规和严重失信发布“不合理低价游”信息的旅游网站和广告。严厉查处旅行社为招徕、组织旅游者发布的低价信息，以及虚假宣传、误导旅游者等行为。打击旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益等行为。

同时，严厉查处组团社向接受委托的旅行社支付低于接待和服务成本的费用，接受委托的旅行社接待不支付或者不足支付接待和服务费用的旅游团队等行为。打击旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用等行为。

违法违规特别严重将上报列入重点督办案件

据了解，咸阳市目前有49家旅行社，先开展自查自清行动，凡涉嫌“不合理低价游”产品全面下架，在一日游或专线游中不得安排指定具体购物场所。随后，旅游稽查部门随机对旅游合同、旅游产品价格、旅游经营业务等进行专项检查，在自查自清行动后仍进行“不合理低价游”宣传销售的旅行社要通过责令整改、行政处罚、停业整顿等一系列行政措施进行处理，必要时吊销其经营许可证。对违法违规特别严重的旅行社，上报省旅游局列入重点督办案件。

张云霞介绍，今年10月以来，国家旅游局在全国范围内开展“不合理低价游”专项行动，已经查处了100多家违法旅行社。一批购物场所涉嫌与旅行社违法交易等问题正在接受调查。她也提醒各旅行社负责人不要心存侥幸，不要顶风试法。

华商报记者了解到，截至目前，咸阳旅游部门检查时未发现旅行社存在“不合理低价游”现象。不过，如果市民有相关线索需要投诉举报，可拨打12301旅游服务热线。记者 薛望