安福交警以 “三进三解三促” 为载体掀起“连心”工程热潮

中国网江西讯 为认真贯彻落实《关于以“三进三解三促”为载体开展机关干部集中下基层活动推进“连心”工程的实施方案》和《关于深入开展“一心一意为百姓争当党的好干部”活动推进“模范”工程的实施方案》两个实施方案的工作要求,安福大队紧密结合工作实际，以“服务群众最优化”为目标，结合“三项重点工作”、“三项建设”和“党的群众路线教育实践活动”的开展,全警动员，以“执法为民，热情服务”的人民公仆形象进一步做好新形势下公安交警群众工作，不断提高民警的执法水平，着力构建和谐的警民关系。

一、进一步提高、规范窗口服务水平。安福交警大队要求事故处理、违法处理、车管窗口在日常工作中严格落实“六公开”、“五规范”的要求，要坚决杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”等群众反映强烈的敏感性问题，让群众困惑而来，明白而去，高兴而回，最大限度地方便群众办事和监督，不断提高群众对公安工作的满意度。

二、加强队伍管理，提高服务质量。安福交警大队全面落实“四统一”、“三个一”的服务模式，加强对民警接待、走访、执勤、服务等方面的管理，制定完善规章制度，促进民警作风养成，使民警举止端正、行为规范、纪律严明。始终坚持以规范执法、热情服务为宗旨，让民警熟练掌握法律法规，苦练做群众工作基本功，通过发放警民联系卡、便民服务手册和岗位职责标准上墙、上屏、上网等形式把党员的承诺亮出来，创造舒适宽松环境，对待群众来有迎声、办有回声、走有送声，推行文明用语和工作忌语，营造宾至如归的温馨氛围，围绕工作措施，打造素质交警，真正建立一支正规化、规范化的队伍。

三、完善执法工作回访制度。通过以电话、短信回访等方式，对交通违法驾驶人、交通事故当事人、重点车辆驾驶人进行回访，对回访对象反映的问题和提出的意见，按照“问题不查清不放过、责任追究不到位不放过、整改措施不落实不放过”的原则，立即进行整改。

四、创新服务意识，拓展服务渠道。安福交警大队要求充分利用“面对面”接待服务和“键对键”沟通互动“两个渠道”，充分运用广播、报纸、新闻、QQ、微博微信等媒体积极搭建民生服务新平台，进一步延伸服务触角、拓展服务范围，通过“两个渠道”的沟通，从群众的心声中梳理出当前交通管理工作和队伍建设中存在的问题，结合群众反映的实际情况，找重点，抓关键，做到有错就改，纠错必尽，发现问题及时解决，对察觉的薄弱环节切实加强。

五、增强服务群众意识，扎实开展开门评警活动。大队要求紧紧抓住“群众评议”这一关键环节，紧紧围绕群众满意这一根本目标，进一步深化“大走访”开门评警活动。全体民警在日常工作、生活中要诚心诚意地为群众谋利益，办实事，办好事，真正做到立警为公，执法为民，让群众满意。大队全体民警要借助开门评警活动进一步增强群众观念，端正执法思想，更新执法理念，促进警民和谐，努力建立良好的警民关系。（骆雁）