走访世界八大奇迹馆:饮水机没水 禁烟处提供烟灰缸

12月5号，国家旅游局对全国367家A级旅游景区进行了通报，陕西省的8家A级景区也在其中。问题主要集中在游客服务中心功能不完善、卫生条件脏乱差、周边商贩揽客等，分别受到了摘牌、警告、通报批评等处分。今天(12月7日)记者对其中的几家A级景区进行了走访调查。

12月7号上午，记者来到西安市临潼区的世界八大奇迹馆，日前，这家3A级景区被旅游部门给予摘牌的处分。记者进入景区，右手边就是游客服务中心。然而，服务中心的饮水机落了一层灰，明显闲置了一段时间，水桶中没有水，服务中心里面还停放着一辆自行车。

世界八大奇迹馆工作人员:“这没有热水。”

记者:“哪能接热水?”

世界八大奇迹馆工作人员:“那还有一个游客中心。”

根据工作人员的指引，记者在展馆旁边的角落里，找到了另外一个游客服务中心。这间游客服务中心使用简易彩钢板搭建，面积只有二十多平米，里面还生着炉子。

在游客服务中心的墙上，贴着“请勿吸烟”的警示标语。然而，记者在游客服务中心的桌子上却发现一个烟灰缸，里面还有烟灰和三四个烟蒂。

记者:“咱一方面写着请勿吸烟，一方面提供烟灰缸，是正确的做法吗?”

工作人员:“这个现在我认为是非常正确的。”

记者:“为什么呢?”

工作人员:“不为什么。”

记者在世界八大奇迹馆外面的宣传板看到，上面印有“青少年文化教育基地”等字样，可是，工作人员的回答确实让人没想到。随后，记者联系了这个展馆的负责人。

世界八大奇迹馆馆长余文秀:“这个游客服务中心咱们一般来讲就是不让吸烟，但是有些游客他吸烟了，他没注意，那么我们就给他劝阻。这个游客服务中心是一个过去的旧的服务中心，因为它的地方比较狭小，所以我们这次整改的过程中在那边重新建了一个100多平米的服务中心，现在正在建设当中。”

7号下午两点，记者来到了西安秦岭野生动物园。由于停车设施不完善、游客服务中心功能不全，4A级景区的西安秦岭野生动物园被旅游部门给予通报批评的处分。

一名游客告诉记者，动物园游客服务中心的厕所不能使用，就连动物园外的公共厕所也没法使用，记者来到西安秦岭野生动物园游客服务中心进行核实。

西安秦岭野生动物园游客服务中心工作人员:“服务中心后面厕所没水。”

记者:“用不了?”

工作人员:“嗯，脏，有点脏，没水，从这出去那边供水正常。”

根据工作人员的指引，记者找到了位于动物园左侧的公共卫生间，然而，这座卫生间大门却上着锁。卫生间的管理人员告诉记者，从12月6号开始，卫生间就一直处于停水状态，没有办法使用。

随后，记者将情况反映给西安秦岭野生动物园管理办公室。工作人员表示，会尽快进行处理。(记者 卜亮)