晋江交警通过“宣战” 夯实警民和谐关系

本网讯（白荣辉 林育娜）为不断加强人民群众对公安交警工作的理解和支持，预防和减少辖区道路交通事故，从源头上确保辖区道路交通安全。福建晋江交警结合辖区交通管理实际，坚持从业务工作入手，进一步做好道路交通安全管理工作，充分展现公安交通管理部门规范执法、优质高效的服务水平，倾力打造一支亲民爱民的公安交警队伍。

提高服务水平。对交通违法处理、事故处理、车驾管业务办理等窗口的工作人员，进行了业务技能集中培训，在其掌握公安交通管理部分工作流程和方法的基础上，为群众办理交管业务提供咨询服务、积极宣传交通安全知识、发放“宣战”宣传材料、收集驾驶员对交警的建议、投诉等内容。必须做到着装规范，保持良好的精神面貌，能当场办理的必须当场办理，不能当场办理的必须说明情况，并一次性告知办理事项需要补充或携带的材料,以及如何办理等，并耐心解答对方的询问，不得故意推诿。

深化警示教育。转变路面执法模式，重点突出“警示教育为主，处罚为辅”工作思路。一是在路面执法过程中，坚持依法严管，通过对民警的教育、强化监督考核、培训执法技巧等方式，坚决杜绝执法特权思想，大力提高执法技能，使民警执法更加人性化和亲民化，达到和谐执法。二是要求民警在执法中必须告知当事人具有陈述和申辩的权力，必须耐心倾听当事人的申辩。对群众投诉，当事民警必须负有举证责任，不能举证视为有责投诉，通过强有力的制度规范民警路面执法。

加强安全宣传。不断拉动警民互动，强化警民关系。一是通过微信、微博、手机短信等平台，不间断发布辖区路况信息、天气信息、事故预防、事故案例分析、交通知识宣传等多项内容，在一定程度上方便了辖区群众安全出行，拉近了警民关系。二是结合辖区实际交通环境，逐步加大交通安全知识宣传工作，通过“五进”宣传开展形式多样、内容丰富的交通宣传工作，不断加强与辖区群众的沟通和交流，增强群众对道路交通安全及各项法律法规的认识，不断增强警民关系和谐化建设，将道路交通安全知识送到辖区广大群众中去，切实保障好辖区群众的出行安全。

（责任编辑：刘宗利）