西安市民办理千元充值卡 店家：不能用

中国网11月15日讯：快节奏的生活让人们开始选择快速支付方式，但有些时候这些快速却徒增了烦恼。近日，记者接到投诉，称自己在西安大厨小馆雁塔店办理的的充值卡无法在其他分店使用，对此，记者深入了解。

家住西安市雁塔区的小陈，日前在大厨小馆雁塔店吃饭时办理了一张价值1000元的充值卡，“当时就是觉得时常来吃，二来不用怕忘记带钱。”小陈告诉记者，虽然说有过犹豫，但店员说大厨小馆是连锁店，充值卡可以在西安任意分店消费，只要记着卡号就行了，所以最后还是办了卡。

原本想着很划算的事，可11月10日，小陈朋友在该店长缨西路华东万和城店消费后结账时，却出现了意外。“他们经理说这（卡）是雁塔店办的，万和城店不能用。”后得知一行人没有拿卡时，这位经理又改口说，拿着卡才能结账。“我当时就跟他们经理打电话，请她核对手机号和卡上注册的是否一致，但她还是坚持称只有持卡才能结账。”

15日下午，记者联系了给小陈办卡的雁塔分店，工作人员告诉记者，888元便可办理一张价值1000元的卡，且可在其他分店使用。随后，记者联系了万和城分店，被问道能否使用充值卡时，工作人员却说“我不知道，我们负责人不在，等他回来，再帮你问。”接着，记者联系了该餐饮绿地分店、曲江金地分店，得到的答案却令人意外，被问及充值卡能否使用时均回答：“领导不在，等他回来再问。”而三缄其口。

记者再三询问后，终于联系到了大厨小馆西安总店望庭店，工作人员告诉记者，充值卡在西安大厨小馆任意分店均可使用，但得记得随身带卡，因为充值卡得刷卡才能扣除金额。

记者浏览网页发现，近年来，由于办理充值卡而遭遇骗局的事不在少数：办理洗车卡、理发店会员卡……，原本想着省钱，但不久却发现商家跑路，或者换个店名而对之前的充值卡不认账。而且，消费者在花钱购买“会员卡”时，双方并没有签订关于责、权、利等具体内容的文本合同，有的也只是带有格式条款性质的合同书，很多根本没有任何协议条款，商家就容易减轻或逃避其损害消费者合法权益所应承担的责任。另外，很多发卡商家并不具备发卡资质，而购买了会员卡，钱就掌握到了商家手里，在缺乏监管的情况下，消费者就失去了主动权和选择权。因此在办卡消费前，一定要多留点心眼，确定对方的营业资质，看看营业执照。对规模较小、经营管理状况不佳、未能证明其合法经营的商家要慎重选择。另外，花钱办卡时要避免一次性投入过高，承担过大风险。（记者王玮 师小杰）