对接明星和粉丝，“迷妹们”组成的公司迷住了谁?

10月28日，宁泽涛和Yif做客天猫为伊利byebye君产品预售直播，两人的cp组合开启“魔幻撩”，粉丝联动热烈。次日，Yif走进北京外国语大学，人气爆棚到北航、北理工的魔术社都慕名而来现场炫技。他们这组跨界男神cp的直播还将登上纽约时代广场大屏。而不久前刚刚登上纽约时代广场大屏的是TFBOYS。

“追星”正在被重新定义。

他们在微博话题上创造世界纪录，动不动就送出价值数十万数百万的昂贵礼物，批量采购定制商品，在机场等上数小时只为见明星一面，甚至自发地以“爱豆”的名义去做公益和捐赠——这种种付出不为利益，只是为了证明我爱的人最优秀，我爱的人值得被更多的人爱。

“追星”不再是个体行为。当狂欢的人群和资本将目光聚集在同一个人身上，粉丝经济和粉丝经纪应运而生。这些年轻而热情的面孔正在创造一个全新的娱乐营销产业。

刘琪琦是一名粉丝，今年34岁，在应援文化尚未如现在普及的上个世纪和本世纪初，她曾经是一个疯狂追星的“迷妹”，高中和大学生涯給了谢霆锋，工作之后，她和娱乐圈离得更近，先后在顶级互联网公司与视频网站主管营销推广的工作经验，让她对光环下的明星及其背后的造星链条具备更深层的理解。

2014年9月，刘琪琦带领团队创立了北京吾人吾幸网络科技有限公司，为明星提供面向粉丝的品牌管理和ip增值服务，同时规范组织粉丝的应援活动。今年年初，吾人吾幸获得三行资本与城蓝资本的1000万元PRE-A轮投资。并于2016年5月正式向大众推出粉丝一站追星应援社区APP饭米粒，战略布局上，品牌、影视、艺人、粉丝等在这样一个团队已经形成了一个完整的商业闭环，并且为粉丝提供更多的追星便利，不少投资人向她们投去了橄榄枝。

做明星与粉丝中间的桥梁

“自媒体和移动互联网碎片化并快速变革的今天，粉丝与艺人的关系更为紧密，粉丝成为艺人的另一半家族后盾。”刘琪琦认为，“明星越来越重视和粉丝的联系，如何让粉丝团有序地运行、壮大，再和艺人的商业产生联动，这很重要，但在现有市场还未形成气候和系统性衔接。”

吾人吾幸的粉丝经纪团队干了一件苦活儿，成为明星与粉丝的服务桥梁。成立两年时间里，很多品牌、影视都向这一个低调而有着大量明星和粉丝团资源的团队抛来橄榄枝。这个团队服务了《唐人街探案》、《陆垚知马俐》、《健忘村》等新媒体营销全案，他们的一大特点是粉丝紧密的联动，口碑到票房的转化引导;品牌上先后促成了联想zuk手机与黄渤、金秀贤的粉丝定制手机受到热捧。官方的加持，加上限量定制的情感共鸣，让粉丝们玩的开心，感受到了特别与诚意。

“像这样的形式就不是直接的买卖关系，初衷先是让粉丝感觉好玩，快乐，参与感强，其次是直接的互动。”刘琪琦说，“从粉丝的需求和艺人的角度寻找平衡点出发，他们也需要跟明星产生直接的互动，我们可以帮助明星把应援做得更多元化，不只是卖票卖商品。”

除此之外，吾人吾幸协助粉丝完成的应援形式还包括：公益应援;生日应援;机场应援;票务应援;探班应援等等。

以票房应援为例，粉丝在有组织进行票房应援的时候，有可能拉动明星作品的票房。“比如说，买哪个时段、场次的电影票，可以帮助自己家艺人的电影增加排片，拉动口碑转化。”刘琪琦说。

而缺乏各方联动和系统组织的应援行动则可能导致混乱，更多时候是很多商业意图过于强烈的时候会伤害到粉丝情感。例如，很多明星在落地机场时，常常是素颜、疲惫的状态，长途跋涉再加熬夜拍摄，他们展示在粉丝面前的形象并不不希望被媒体或者狗仔拍摄传播，这个时候，很多商家急于宣传嫁接，或者缺乏组织的接机应援，不仅无法强化明星与粉丝的联系，反而可能造成对明星的负面影响。

简单说，吾人吾幸为明星与粉丝团之间架起一座情绪的桥梁。刘琪琦和她的团队，凭借自己和团队从业十几年的专业经验以及深度追星应援经验，协助平衡这座桥的尺度，让粉丝的热情得以平缓地抵达“爱豆”，进而转化成更丰富的应援形态。“粉丝们其实是特别有爱、善良的一群人，只是常常面临经验不足的各个纬度的工作人员沟通过程中表达和理解存在不同频率，而最终有不愉快的现象产生，从而被媒体放大。”刘琪琦认为，“绝大多数的粉丝首先都是我们身边普通的人，都是热情可爱的人，她们的需求需要被服务和合理的理解。”

从粉丝经纪到产业链的商业闭环

对吾人吾幸来说，为粉丝提供基础服务升级、让粉丝有良好的体验，最终能够集体有序的帮助艺人的成长，这件事的重要程度和复杂程度绝不低于明星的品牌管理。

曾经也是“迷妹”的刘琪琦对于小粉丝们的处境感同身受。“追星的成本是很高的，买机票、住酒店、定制商品……粉丝为了见自家本命可以不顾一切，哪怕挤出自己所有的生活费，这个过程还有可能会遇到骗子。我们想帮助他们，让追星变得有意义，成为变得更容易些。”

吾人吾幸接近50人的团队中，大部分也是和粉丝们同龄的90后，她们曾是粉丝团的管理者，或在大型粉丝团里有过组织和管理经验，同时也是五年以上的追星者。追星过程中的兴奋与失落、焦灼与感动、吃过的亏、踩过的坑，这些员工更懂。

员工里也引入娱乐行业、品牌商务领域多年资深的经纪人、宣传人员、商务营销、技术、产品等成员，协同作战的磨合里，互为职场导师，彼此帮忙和成就，只为服务艺人和粉丝们。“为了建成这座桥梁并且稳固，我们苦中作乐了2年多，也是不被人理解的两年多。很多人跟我们说，你们的履历拿个天使投资人的钱做启动资金不更轻松发展?大量跟艺人签合同，把用户圈进来了要什么没有?但是粉丝追星的轨迹里，一家公司有钱远远不够，太多的门槛不是钱和合同能解决的，时间成本和情感成本是最不可逾越的门槛。

今年5月底，吾人吾幸正式面向大众市场推出饭米粒APP，为粉丝提供一站式的追星应援服务，从衣食住行到吃喝玩乐的成本降低与有趣好玩，甚至包括更私人应援的定制服务。“比如说有的粉丝会帮爱豆画漫画，但是有可能画的一般，我们会请专门的设计师免费帮他做二次加工，直接帮他介绍优质的供应商生产等等。让这些作品更具有品质感。”刘琪琦介绍。

这些面向粉丝的服务吸引了更多第三方供应商的注意。刘琪琦表示，有不少广告主主动找到她，希望能够为他们的代言人的活动组织粉丝应援支持和更好玩的营销福利策划。实际上，除了服务于粉丝经济以外，吾人吾幸也开始涉足影视宣发和娱乐整合营销业务，这三者打通之后，吾人吾幸已经形成了“明星-作品-粉丝-广告主”的商业闭环。

“我们既懂明星、也懂粉丝，知道如何在保护明星品牌的前提下，让多方都受益。彼此成就。”

可以预见的是，这仅仅是粉丝经济的开始。当原本处在消费末端的粉丝聚合起来，向娱乐产业链的上游释放影响力，吾人吾幸和它所处的新市场，也许会爆发出惊人的价值。