工商银行推广手机app 功能设计却遭集体吐槽

据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，不少中国工商银行的客户都收到了短信提示：此前定制的余额变动提醒将于10月28号到期，如果需要继续免费使用，请下载安装融e联接收余额变动提示信息，如需使用短信方式，资费每月2元。此外，民生银行也提高了短信消费提醒的金额，300以下消费将不再做短信提醒。对于新的提示方式，很多人认为并不方便，原因在哪里？

   不管是短信、手机银行还是营业网点，工商银行近期都在做一个叫“融e联”的手机app的推广。这个app跟此前中国工商银行手机客户端完全独立，用户需要重新下载并注册手机号绑定，工商银行北京某网点的工作人员说，如果此前是享受免费短信提醒余额变动的五星级客户，将自动开通融e联功能。

   短信提醒仍然是每个月2块钱。但客服人员表示，今后，低于300元的消费，将不做短信，除工商银行之外，民生银行近期也做出提示。

   民生银行客服表示，可以通过关注微信公众号来获得余额变化。之后的短信提醒，也仍然会继续免费。客服人员说：“平时有很多客户在微信上发红包，几块钱几块钱的红包一直发，就会一直有提醒。也有节约成本的考虑。但总行这边考虑这个规划，我们这边也没有办法跟您具体解释。”

   中国农业银行、中国建设银行等，近期都没有做相应的短信提醒业务的变动。而工商银行工作人员表示，提倡客户开通融e联，主要是因为此前短信诈骗猖獗。

   不过，在很多用户看来，这个理由并不成立，就有用户提到，即使使用融e联，诈骗短信依然可以伪装成95588来发送。同时，不能与中国工商银行app功能合并，用户需要同时下载两个客户端，让人觉得非常不方便。有分析认为，“免费短信提醒”实际只是工商银行的噱头，工行推广融e联的目的，是为了在金融社交app上占据优先地位。比如，在融e联界面中，有e生活入口，点进去，会有美食、休闲娱乐及酒店等信息的链接，此外还有融e购商城入口。不过，大多数用户对于融e联并不买账，安全性是大家主要考虑的问题：

   在网上，系统难用、耗电量大也是吐槽的焦点。根据可查的公开报道，此前315期间，央视对融e购商城上销售的商品进行了曝光：有商家以925白银冒充18K白金、还有夸大商品效果的，比如山茶油、茅台酒被宣传成抗癌神物。如今，工商银行全方位推广融e联，甚至不惜以短信提示服务变动作为绑定条件，目前看起来前景并不乐观，而真正实现分析中所谓的金融社交功能，又还有多长的路要走，中国之声将继续关注。（记者周益帆）