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广元车务段青年志愿者热情为旅客服务

日期: 2016-02-17 15:28:32    作者: 丁兆学   
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“小黄帽”感暖“川大门”
        中国网:2月16日,有着“川大门”之称的广元站客流量剧增,在密集的人群中,头戴小黄帽的20余名大学生青年志愿者格外引人注目。他们搀扶老人,帮旅客提行李,解答旅客疑问,成为节后春运一道亮丽的风景线。
       今年春运,川北职业技术学院、广元利州中专等9所大中专院校的40名学生自愿报名参加广元车务段春运服务工作,从节后初三客流高峰起,一致服务到春运结束,共计23天。他们主要在广元站为旅客出行咨询、购票乘降引导、重点旅客服务、送开水、照顾重点旅客进站上车等。在上岗前,广元车务段对他们进行了春运售票、实名制购票、电话订票、网络订票、售票窗口功能划分以及候车厅功能划分等铁路专业知识的系统培训。
      “作为大学生,我们也关注春运,希望参与春运、服务春运、奉献春运。这也是弘扬 ‘奉献、友爱、互助、进步’志愿精神的一种表现。”来自广元利州中专的的青年志愿罗丽显得十分激动,她快言快语地说。

责任编辑 萍萍

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