在与群众面对面的交流中获取第一手信息

《习近平关于基层工作方法论述摘编》既是新时代党大抓基层、强基固本的理论结晶，更是广大党员干部做好基层工作的思想宝库和方法指南。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。面对基层治理任务日益繁重、群众诉求日趋多元的现实考验，党员干部要练就“脚往下走、身往下沉、劲往下使”的“三下”基本功，让群众路线在新时代焕发出蓬勃生机。

脚往下走，走出察民情的深度。基层是最好的课堂，群众是最好的老师。如果满足于“隔窗观景”“坐车调研”，看到的多是经过包装的表面情况，听到的往往是层层过滤后的顺耳之言，这样的调研难以摸清基层真实情况。党员干部要坚持“两脚沾泥”，主动奔着问题去、迎着困难上，走进最偏远的角落、走近最困难的家庭，在与群众面对面的交流中获取第一手信息。只有把调查研究的“深度”做扎实，才能防止决策“悬浮”在纸面上。

身往下沉，沉出解民忧的温度。群众工作从来不是居高临下的施舍，而是将心比心的共情。党员干部不能做“下基层露个面，寒暄几句就匆匆离场”的“打卡式”干部，而要坚决摒弃“过客”心态，耐心倾听老人的家长里短，细心记录居民的烦心琐事，用心化解邻里之间的隔阂矛盾。哪怕是一盏路灯维修、一处积水清理，都要当成民生大事抓实办好，让群众在细微处感受到党组织的关怀与温暖。

劲往下使，使出惠民生的力度。走访调研的价值，最终要体现在办实事、求实效上。如果只是“记下一堆问题、许下一堆承诺”，却迟迟不见落地行动，群众的信任便会一点点流失。党员干部要建立健全“问题交办、跟踪督办、反馈销号”的工作闭环，对能够立即解决的，即知即改、立行立办；对需要长期推进的，制订计划、稳步落实；对暂时无法解决的，耐心解释、争取理解。要把民生实事办进群众心坎上，让每一次走访都留下实实在在的改变。

风正好扬帆，实干正当时。广大党员干部要把“三下”功夫融入日常、抓在经常，在贴近群众、服务群众、造福群众的实践中谱写基层善治新篇章。（水磨镇冯琴）