以“问需于民”为根，精准锁定民生痛点

习近平总书记在上海考察时强调，要全面践行人民城市理念，坚持问需于民、问计于民、问效于民，做深做细做实城市更新各项工作，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。广大党员干部要吃透“三问于民”深层内涵，走好新时代群众路线，把群众期盼转化为看得见、摸得着的发展实效，不断擦亮城市治理温暖底色。

以“问需于民”为根，精准锁定民生痛点。群众的呼声是第一信号，问需于民就是透过表象读懂群众内心期盼。治理决策倘若闭门造车，极易出现“干部想干的”和“群众想要的”错位，催生华而不实的形象工程。上海老旧小区更新实践启示我们，改造项目启动之前主动下沉走访，倾听居民关于独立厨卫、环境整治的真实诉求，才能避免改造“重外观、轻内核”。党员干部要放下架子、走出办公室，用好座谈走访、议事平台、线上征集多种渠道，既倾听顺耳心声，也接纳逆耳真言，摸清群众急难愁盼，锚定工作发力方向，让各项举措精准对接群众最迫切的现实需求。

以“问计于民”为法，广泛汇聚群众智慧。人民群众是基层治理的主体，蕴藏源源不断的治理妙招。城市更新、基层治理难题纷繁复杂，许多扎根一线的可行办法，源自群众日积月累的生活经验。推进全过程人民民主，就要搭建多元协商平台，让居民议事会、弄堂恳谈会常态长效运行，鼓励群众为社区建设建言献策。面对老旧小区空间有限、多方诉求难以平衡等难题，摒弃“干部单方面拍板”思维，吸纳居民、物业、乡贤共同协商方案，集聚民智破解治理堵点。充分尊重群众首创精神，把基层鲜活经验提炼上升为治理制度，让群众从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”。

以“问效于民”为尺，检验工作最终成色。工作干得好不好，群众最有发言权，民心是丈量工作成效最透亮的镜子。部分民生项目投入大量资源，群众获得感不强，根源在于重部署推进、轻成效回访，缺少群众评价环节。坚持问效于民，就是把评判权交还群众，以群众满意度衡量工作得失。项目落地之后主动开展回访测评，畅通意见反馈渠道，针对群众不满意之处及时调整优化，杜绝“改造完工即任务结束”。树立和践行正确政绩观，不以展板数据论英雄，始终把群众安居、舒心、便利作为目标，形成“部署—落实—评价—改进”良性循环，确保每一项民生实事落到群众心坎上。

新征程上，广大干部要常态化用好“三问于民”工作法，精准察民情、虚心集民智、务实验成效，持续提升城市精细化治理水平，用心用情办好民生小事，努力建设宜居、韧性、智慧的现代化人民城市，让发展成果更多更公平惠及全体人民。（张华镇李焕秋）