在俯身倾听中找准民生切口

近日，习近平总书记在上海考察时强调，高质量推进城市更新是城市现代化建设的重要抓手，要全面践行人民城市理念，坚持问需于民、问计于民、问效于民，做深做细做实城市更新各项工作，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。面对超大城市治理的新时代考题，广大党员当执“三问”之笔，将察民情、汇民智、验民效贯穿始终，以破题之姿、实干之举，在烟火日常中绘就基层治理的“善治”底色。

执“问需”之笔，在俯身倾听中找准民生切口。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。基层治理最怕“坐在办公室画蓝图”，更忌“翻着旧台账定新事”，唯有找准群众痛点、摸清诉求脉络，方能对症下药、靶向施策。广大党员要主动迈开双腿、沉到一线，以“四百”大走访为抓手，当好贴近群众、感知冷暖的“前哨探头”。聚焦老旧小区改造、居家养老、普惠托育等重点领域，分层梳理老年群体、年轻家庭、商户从业者的差异化诉求，把群众的“心上事”当作自己的“上心事”，精准建立民生需求清单，让暖心举措直抵群众心坎。

执“问计”之笔在穿针引线中汇聚共治合力。积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。基层治理千头万绪，破解难题的智慧蕴藏在群众之中。广大党员要当好“穿针人”，把话筒递给居民，常态化依托弄堂议事会、楼栋协商会、市民客厅等平台，邀请业委会、物业、居民代表、社区能人同坐一条板凳，把“干部独唱”变成“大家合唱”。在推进城市有机更新、完整社区建设中，用心打捞沾泥土、带露珠的“金点子”，以党建为引领，联动居委会、业委会、物业公司“三驾马车”协同发力，带动群众从治理“旁观者”向家园共建“参与者”转变。

执“问效”之笔，在实干担当中筑牢长效根基。为政之道，贵在实干；利民之效，重在民心。工作干得好不好，群众最有发言权。广大党员要牢固树立和践行正确政绩观，坚决纠治重台账、轻实效的形式主义。老旧小区改造、便民配套落地后，既要常态化自查复盘，更要敞开门邀请居民、志愿者、商户代表实地体验打分，全面收集改造运维、服务供给中的短板不足。既要不贪短期亮眼成效，更要深耕长久民生福祉，对照各方反馈逐项建立整改台账，实行销号管理，让每一项城市更新和民生服务成果都经得起时间检验、对得起群众期盼。

问需知冷暖，问计汇民智，问效看民心。唯有将“三问于民”融入日常、化作经常，把“问题清单”变为“成效清单”，方能以“善治”之笔，绘就超大城市幸福底色，让人民城市的理念在万家灯火中可感可及。（嘉川镇曾敏）