读懂基层、服务基层、赋能基层

《习近平关于基层工作方法论述摘编》一书已于近日出版发行，在该书的9个专题中，第一个就是“基层是党的执政之基、力量之源”。学懂用好基层工作方法，关键在于站稳群众立场、深耕基层一线，主动到群众身边找问题、在实践一线寻解法，真正读懂基层、服务基层、赋能基层。

走进群众，方能听见真实声音。基层情况复杂多样，群众诉求具体鲜活，坐在办公室里看材料、听汇报，很难看清全貌、摸准实情。有些问题在报表中只是一个数字，在群众那里却可能是久拖未决的烦心事；有些诉求听起来只是家长里短，背后却连着民生冷暖和治理难点。做好基层工作，必须迈开步子、俯下身子，多到矛盾集中、困难较多、群众意见突出的地方去，多走背街小巷，多进寻常百姓家。调研不能只看“样板间”，走访不能只听“标准答案”，更不能把“到了基层”等同于“了解基层”。只有脚下沾泥、身上带土，才能听到真话、摸到实情，让决策更接地气，让工作更有准头。

解决问题，方能赢得群众认可。基层工作千头万绪、纷繁复杂，但件件连着民生、事事关乎民心。楼道灯亮不亮、停车难题解没解、老旧设施修没修、困难群众有没有人管，看似都是“小事”，却是群众感受最直接、评价最真实的“关键事”。群众看干部，不看说了多少漂亮话，而看办成了多少实在事。做好基层工作，就要少一些“材料政绩”，多一些“民生实绩”；少一些层层表态，多一些马上就办。能够立即解决的，要快速回应；涉及多个部门的，要协同攻坚；反复出现的共性问题，要从机制上寻找答案。既要有事不过夜的效率，也要有久久为功的耐心，不贪一时之功、不图一时之名，实打实化解群众难题、硬碰硬破解治理堵点，用一件件民生实事、一个个治理成效赢得群众信任与支持。

依靠群众，方能汇聚治理合力。基层治理不是干部的“独角戏”，而是全民参与的“大合唱”。物业管理、环境整治、公共空间改造等问题，往往涉及多方利益，仅靠行政推动难以长久。越是复杂的基层事务，越要把群众请进来、让群众说出来、同群众议起来。要用好议事协商平台，把不同意见摆到桌面上，把各方诉求纳入讨论中，在沟通中增进理解，在协商中凝聚共识。基层干部既要为群众办事，也要带着群众一起干事，善于把群众中的“金点子”转化为治理的“好办法”。从“替民做主”向“由民做主”转变，从“单向管理”向“多元共治”升级，方能持续夯实基层治理根基，构建共建共治共享的善治新格局。

基层是最好的课堂，群众是最好的老师。广大党员干部要始终坚持眼睛向下、脚步向下、力量向下，始终扎根基层沃土、紧贴群众心房，以脚下泥土厚植为民情怀，以实干担当夯实治理根基，让基层治理更有温度、民生服务更有质感。（嘉川镇王全军）