新时代要走好网络群众路线

随着互联网全面融入社会生活，群众在网络上发声、在网络上诉求的情形屡见不鲜，网络空间已然成为党群干群沟通联系、凝聚民心民意的主阵地。走好新时代网络群众路线，不是空洞的工作要求，而是每一名党员干部必须扛起的责任，是新形势下做好群众工作的基本功。

群众在哪儿，我们的工作就要跟进到哪儿。过去我们走村入户、面对面听民意，如今群众上网了，民意也搬到了网上，群众的急难愁盼、意见诉求、批评建议，都会直观体现在网络留言、社交评论、政务留言板中。这是最直接、最便捷的民情通道，也考验着党员干部的群众工作能力。现实中，有的干部习惯躲网、怕网、不愿触网，面对网络民意视而不见，对待群众诉求敷衍了事，看似是不适应网络工作，实则是宗旨意识树得不牢、脱离了群众。主动上网、真诚倾听，不回避问题、不漠视声音，才是贴近群众、了解民情的正确姿态。

走好网络群众路线，关键在实干，核心在为民。网络听民意，最终要落到网下解民忧，绝不能停留在简单回复、表面回应上。群众通过网络反映问题，图的是解决事、求的是真结果。从民生小事、基层治理，到便民服务、作风问题，群众在网上提的每一条意见、每一个诉求，都值得认真对待、用心办理。唯有摒弃形式主义，不做表面文章，把网上的民声记在心里，把群众的难题抓在手上，一件一件抓落实、一桩一桩解难题，把“线上留言”转化为“线下行动”，把群众期盼变成实实在在的成效，才能真正让群众顺心、放心。

走好网络群众路线，更要守好网络阵地、凝聚民心合力。网络空间风清气正，民意沟通才能更加顺畅。党员干部既要当好群众的服务员，也要当好网络风气的守护者，多讲实在话、暖心话，少讲官话套话，主动回应群众关切、疏导群众情绪，主动传播正能量、抵制歪风邪气，共同维护清朗的网络环境。面对群众的不同意见，多一份耐心、多一份理解，坦诚沟通、真心交流，用真诚拉近距离，用实干赢得信任，让网络成为干群同心的“连心桥”，而不是有隔阂的“隔离墙”。

群众路线从不分线上线下，民心民意始终重于千钧。互联网时代，联系群众、服务群众没有捷径，唯有真心贴近群众、用心服务群众，踏踏实实走好网络群众路线，才能始终守住民心、凝聚民力，筑牢党群干群同心奋进的坚实根基。（文岱）