倾听一线心声 优化临床护理

中国舆情网消息（宁欣）近日，广元市第三人民医院分批次召开精神科系、老年科系、特殊科系、内科系、外科系及门诊护士专题座谈会，进一步畅通护理人员沟通渠道，精准解决临床护理工作堵点难点，夯实优质护理服务根基。护理部主任、各大科护士长、一线护士代表等参会。

座谈会现场氛围坦诚务实，各科系护士代表结合自身临床岗位实际逐一发言。大家客观复盘日常工作开展中的成效亮点，直面工作运行环节里存在的短板不足。针对各职能部门协作衔接、日常运行保障等现存难点问题，踊跃建言献策，提出多条务实可行的改进意见。针对现场收集到的意见诉求，护理部主任以及各大科护士长当场予以回应解答。

医院副院长王秀珍对全体护理人员坚守岗位、用心服务患者的工作给予充分肯定，对大家辛勤的付出表示感谢。对今后的护理工作，她强调，一是聚力提升护理服务质量，牢固树立以患者为中心的服务理念，细化人文护理举措，优化医患沟通方式，持续改善患者就医体验；二是坚持勤学精进，全体护理人员树立终身学习理念，主动开展业务钻研学习，持续夯实专业本领，全面提升综合业务能力；三是做好情绪管理与自我疏导，护理人员要掌握科学的情绪调节方法，及时疏导工作压力，保持积极稳定的身心状态投入临床工作；四是恪守法规纪律，严格遵守国家法律法规、行业准则以及院内各项管理制度，规范八小时内外个人言行，依法依规执业，筑牢廉洁自律思想防线，杜绝违纪违规行为。

会后，护理部第一时间对各会场收集的意见建议逐条梳理汇总，建立问题整改台账，分类明确对应职能科室，主动牵头对接协调，逐项研究可行处置方案，推动各类问题闭环处置，切实为一线护理人员减负纾困。