坚守人民立场，用心用情解决群众急难愁盼问题

江山就是人民，人民就是江山。基层党员干部离群众最近、联系群众最紧、服务群众最直接，必须始终坚守人民立场，把群众安危冷暖放在心上，把群众急难愁盼扛在肩上，用心用情用力办好民生实事。

群众的一桩桩小事，是构成国家、集体大事的“细胞”。小细胞健康，大肌体才能充满活力。在基层工作，我们面对的大多是家长里短、邻里纠纷、出行饮水、看病养老等看似不起眼的小事，但对群众来说，件件都是关系生活品质、关系切身利益的大事。不能因为事情小就敷衍了事，不能因为问题难就推诿扯皮，要把群众的事当成自己的事，把群众的困难当成自己的困难。

服务群众，要从“心”出发，从“实”落脚。要多坐群众的“灰板凳”，多听群众的“心里话”，多站在群众的角度想问题、作决策、办事情。主动深入村组、社区、企业，常态化开展走访排查，及时发现群众面临的困难和问题，建立台账、销号管理、跟踪推进。对群众反映的诉求，件件有回应、事事有落实，不拖延、不敷衍、不推诿，用真心换真情，用实干赢民心。

民生无小事，枝叶总关情。无论是打通一条断头路、改造一处老旧设施，还是帮扶一户困难家庭、化解一起矛盾纠纷，都是在为群众办实事、解难题。基层党员干部要始终保持同人民群众的血肉联系，放下架子、俯下身子、耐住性子，把为民服务的初心体现在具体行动上，把为民造福的责任落实到实际工作中，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。