广元市妇幼保健院 “互联网+护理上门服务”持续深化，守护家庭健康

“手机点一点，护士上门来。” 这已成为广元众多新生儿家庭的安心选择。自2025年11月我院“格尔护士”平台上线以来，我们将40余项专业护理服务送入千家万户，切实做到了“护士多跑路，患者少奔波”。

运行近半年来，我们始终关注每一份用户体验。为更好地回应家庭需求，2026年4月，我院“互联网+护理上门服务”启动新一轮优化，在坚守“专业上门、标准一致”服务品质的基础上，进一步拓展服务的可及性与系统性。

一、服务优化：专业延伸，全面照护

本次优化升级，旨在让专业护理更贴近家庭实际所需，提供覆盖全周期的整合式服务。

一是深化服务可及性。我们通过持续优化服务流程，致力于让更多有需要的家庭能够便捷、放心地享受到专业的居家护理支持。

二是整合式服务方案。围绕“生命早期1000天”的健康理念，我们为新生儿及产后妈妈提供了系统性的护理服务组合。

例如母婴服务项目组合：一次服务融合乳腺疏通（手法）+催乳+母乳喂养指导+新生儿沐浴+脐部+臀部护理及健康指导等6大项目，同步解决母婴双方照护需求，帮助妈妈安心坐月子。

又如新生儿服务项目组合：整合新生儿沐浴+脐部护理+黄疸监测+臀部护理+新生儿抚触+剃胎毛+哺乳和喂养指导+预防接种及新生儿服饰添加指导等8大项目，一站式化解新手爸妈与隔代养育的照护焦虑，让专业护理成为家庭的“健康伙伴”。

用户反馈印证了价值：“护士上门一趟，既护理了宝宝，又教会了我正确哺乳和观察黄疸，太好了！”

三是服务项目全覆盖。平台持续提供超过40项护理服务，主要包括：

1.常用临床护理 ：包括留置/更换尿管护理、鼻饲（胃管护理）、引流管护理、膀胱冲洗、灌肠护理、PICC置管维护等；

2.皮肤护理：包括产后会阴伤口护理、大中小各类换药、压疮和糖尿病足等慢性伤口换药、失禁性皮炎等；

3.母婴护理：包括产褥期护理套餐、产褥期护理+新生儿护理套餐、新生儿或早产儿套餐、各类母婴护理单项等18余项；

4.中医护理：包括小儿推拿按摩、中药贴敷、耳穴疗法等3项

同时，我们也提供陪诊服务，以满足多元化的健康需求。

二、便捷预约：三步直达，专业上门

获取专业上门护理服务非常简单：

第一步进入平台：微信关注“广元市妇幼保健院服务号”，点击【诊疗服务】-【护理到家】，或扫描专属二维码进入“格尔护士”平台。

第二步选择服务：浏览并选择所需项目或套餐，仔细阅读并同意风险告知书后，填写地址、时间及患者信息。

第三步确认预约：提交订单后，平台护士将进行线上评估。评估通过后，护士将携带专业物资，按预约时间上门提供规范服务。

三、用心守护：让专业护理更具温度

“互联网+护理上门”是医疗服务模式的创新探索。我们通过流程优化与资源整合，致力于让优质的护理资源能够更温暖、更精准地服务于家庭。从“患者跑”到“护士跑”，我们持续努力，只为让专业的健康守护离您更近。

广元市妇幼保健院“互联网+护理上门服务”，用心守护，就在身边。

温馨提示：如有疑问，可于工作时间致电护理部咨询-18608390159。

服务时间：每日8:30-17:30（节假日不休）