广元市中心血站开展全员业务能力提升培训

为进一步提升采供血从业人员专业素养和业务能力，筑牢临床用血安全防线，12月26日，市中心血站组织开展全员业务能力提升培训会，70余名干部职工参加。

本次培训围绕“献血服务过程中的沟通技巧”及“血站信息化建设在HIV防控中的应用”两方面的内容进行。在“献血服务过程中的沟通技巧”分享中，培训老师结合自身工作经验，解析了萨提亚五种沟通姿态和沟通的十三个关键元素，并通过理论讲授与实际案例相结合的方式，分享沟通技巧在献血服务中的实际应用。在“血站信息化建设在HIV防控中的应用”分享中，培训老师阐述了血站信息建设的发展历程，分析了信息化建设在血液采集、制备、检测、供应等各业务环节的核心价值，分享了信息化建设在HIV 防控和保障血液质量安全的重要意义，并对今后血站信息化建设提出思考和建议。

通过此次培训，全站干部职工对采供血服务中的沟通方式和技巧有了更深入的理解，同时加深了对信息化建设与血液安全保障各环节重要性的认识，为提升职工血液安全质量意识，保障临床用血安全奠定了理论基础。市中心血站将聚焦学习赋能、凝聚力量，持续提升服务能力，奋力扭转当前采供血工作困难局面，务实推进无偿献血工作健康发展。