昭化区公安民警李洁：把群众当亲人

她是绽放在警营里的“铿锵玫瑰”，飒爽英姿，干练高效；她是工作在群众中的“全能警官”,满腔热忱，一心为民；她是缺席于家庭的“迟到妈妈”，舍小家顾大家，做儿女最好的榜样。她在基层摸爬滚打16年，历经治安、机关党委、派出所等多个岗位，仍初心不改，奋斗不息，用忠诚和坚守彰显警营“她力量”，被评为“全市公安机关十佳社区民警”，多次被省、市、区表彰为“优秀共产党员”“先进个人”，她就是广元市公安局昭化区分局昭化派出所教导员——李洁。

巧语化干戈 全力保稳定

昭化派出所兼具农村和景区双重特征，各类劳资、涉旅、传统纠纷相互交织、数量逐年递增，近两年矛盾纠纷类警情占比达67.6%。派出所积极践行“四端四联”矛盾纠纷就地化解机制，辖区纠纷调处率达99.1%以上，枫桥经验在新时代结出了新成果。

2024年元旦前一天，着急乘飞机赶往外地的辖区村民苟某夫妇，驾车在邻居侯某家院坝调头时，双方因误会发生口角冲突，82岁的侯某拦坐在地高声哭喊。一边是即将错过航班时间、焦躁难安的苟某夫妇，一边是不同意对方离开、情绪激动的侯大爷。简单了解情况后，李洁立即启动“四端四联”机制，第一时间与村社干部、乡贤族老一同开展联查、联控、联调，仅用半小时不到就成功化解了双方矛盾。1月16日，从外地返乡的苟某夫妇专程赶往派出所，为李洁送上镌印有“人民警察热心为民 出警神速排忧解难”的鲜红锦旗。

今年春节前夕，辖区某工地纷乱嘈杂，20多名六、七十岁的村民因相关赔偿问题，与施工方发生激烈争吵。接警后，李洁立即带队赶往现场，迅速疏散围观人群，认真倾听村民诉求，安抚双方情绪。一声声“大爷”“大妈”的暖心称呼，一条条通俗易懂的法律政策，一个个切实可行的办法举措，迅速缓解了现场剑拔弩张的气氛，拉近了彼此的距离，村民们主动让开了道路，施工方也给予了村民满意的解决方案，一起可能引发群体性事件的警情第一时间得到圆满化解，实现了法律效果与社会效果的有效统一。离开前，村民们拉着李洁的手热情地邀请她到家中一起过年。

服务无止境 用心护平安

昭化派出所位于有着4000多年历史文化底蕴的昭化古城。“一条古蜀道，半部华夏史”，曾经的三国历史文化重镇，吸引着八方游客争相前来。每逢节假日，古城日均游客量高达5万余人次。作为教导员，李洁坚持发挥党员先锋模范作用，冲锋一线、认真履职，常态开展安全检查、巡逻防控、服务群众等工作，准确掌握辖区治安形势和社情民意，成功处置涉旅警情30余起，帮助寻找走失儿童老人20余人，为游客提供咨询服务百余次，营造了祥和稳定的社会治安环境。不久前，一名老人在古城西门外走失，老人的手机处于关机状态，家人苦寻3小时未果，急得直抹眼泪。接警后，李洁立即组织民辅警分组寻找老人，并启用“云警务”微信群，发布走失老人的照片和相关信息，发动平安店长和葭萌义警共同寻找老人，仅十余分钟，就在游客中心成功找到正焦急独行的老人。

真情为群众 坚定守初心

工作中，李洁干一行爱一行，将一腔热血和柔情倾注在本职，是人人夸赞的“女汉子”。家庭里，她是一双儿女的母亲，是孩子眼中的“迟到妈妈”，经常缺席孩子的家长会、父母的生日会、爱人的重要纪念日。她把对家人的愧疚藏在心底，将一腔热情和柔情倾注在工作中，以“润物细无声”的为民情怀对待辖区群众，赢得了大家的充分肯定。

不久前，李洁再次走进城关村14岁小女孩小佳家中，为她送上新年礼物和祝福，小佳紧紧地抱住她，充分信任和期待地问：“我可以叫你一声妈妈吗？”两人的缘分始于元旦后不久的一个报警电话。1月6日中午12时许，独自在家的小佳爬上家中阳台意欲轻生。剧烈的孤独和强烈的倾诉欲望让她拨打了110电话，“我不想活了。”事态紧急！李洁一边在电话中柔声和小佳交流，用女性独有温情与细致安抚她的情绪；一边火速赶往小佳家中，并在途中安排同事联系其家人了解情况。经了解，小佳父母离异后一直在外务工，她日常与外婆居住，因长期缺乏关爱等原因患有中度忧郁，曾出现过自伤自残行为。事发当天，外婆因事外出，其父母也在外地无法回家。李洁到达现场后，经过1个多小时苦口婆心地劝说，终于牵着她的手走下阳台。为防止再次意外发生，她决定将小佳带回派出所亲自照顾，为她处理好伤口后，又自掏腰包为孩子买来了书籍、玩具等物品，在她的耐心陪伴和开导鼓励下，小佳脸上终于露出了久违的笑容。事后，李洁又分别和小佳父母通过电话深度交流，帮助联系医院对小佳进行系统科学的治疗。通过工作，小佳父母也意识到对女儿的忽视，纷纷赶回家中陪伴女儿。再次见到小佳时，她的病情已有了很大好转。

巾帼亦能胜须眉，侠骨柔肠济危难。从警以来，李洁始终心怀对党的无限忠诚和对人民的无限热爱，用耐心细致和热情高效真诚服务于辖区百姓，无怨无悔地绽放灼灼芳华，为实现“一座城，一份安宁一份和谐，一种诗意一种幸福”的美好愿景而不懈奋斗，在千年古城谱写了一段段警民和谐佳话。（方爽）