用脚步丈量民情 做群众的贴心人 ——记利州公安嘉陵派出所辅警欧高艳

欧高艳，女，1993年10月出生，现为广元市公安局利州区分局嘉陵派出所辅警，该同志积极进取，孜孜以求，以强烈的责任感和年轻人勇于拼搏、积极进取的精神，在公安社区岗位上默默耕耘、勤奋工作，赢得领导与身边同事的广泛好评。2023年，该同志被四川省公安厅评为“全省公安机关成绩突出女辅警”，2021年被广元市公安局评为“优秀青年辅警”，曾多次被广元市公安局利州区分局评为“辅警先进个人”。

初心如磐 勇敢追梦

欧高艳同志政治立场坚定，积极要求进步，从入警的第一天起，加入中国共产党的梦想就在她的心中生根发芽。在之后的日子里，不论是在工作还是在生活中，她都积极向身边的党员同志学习，并利用工作之余学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、习近平中国特色社会主义思想等重要政治理论知识，不断自身增强自身政治素养；在工作中，她时刻以身边的党员同志为标杆，其认真尽责的工作态度和为民服务的赤诚初心，赢得了辖区群众的广泛赞誉。因政治素养良好，业务能力突出，2022年10月该同志最终如愿加入了中国共产党。

踏实肯干 热心服务

欧高艳同志的主要工作内容是协助社区民警管理北街、大华社区，北街社区处于城市商业中心，大华社区是国企退休、下岗人员居民区。这两个社区老旧小区多，流动人口多，社会矛盾多。在社区工作中，欧高艳同志坚持每天都要下社区转一转，深入群众家中了解社情民意，其对社区户情熟悉程度可谓是如数家珍，为日常有针对性地开展基层基础工作奠定了良好基础。

社区工作繁琐复杂，特别是不同利益群体之间的矛盾化解工作常常令人感到棘手。为做好此项工作，欧高艳同志秉持“苗头抓早，矛盾抓小”的原则，主动收集各种矛盾线索，认真倾听居民的意见建议，工作中对来访群众坚持做到“进门有一张笑脸，出门送一句祝愿”，营造了警民和谐的良好氛围.近年来，该同志协助民警采集上报各类预警信息500余起，调解辖区纠纷200余起，辖区内的矛盾明显减少。

欧高艳同志常说：“安全防范工作做扎实了，基层基础也就夯实了。”在日常安全监管中，欧高艳同志以安全检查、防范各类违法犯罪为重点，通过多种方法提高辖区内居民安全意识。近年来，该同志累计发放各种宣传资料两万余份，张贴安全海报数千张，协助民警对辖区内保单位、消防列管单位进行安全监督检查达1000余次，协助办理行政案件100余起。在其与战友们的共同努力下，辖区治安形势良好，人民安居乐业。

十年坚守 始终如一

该同志自2013年参加公安辅警工作十年以来，始终以饱满的热情和高昂的斗志，时刻牢记为人民服务的根本宗旨，以“特别讲政治、特别守纪律、特别能吃苦、特别讲奉献、特别能战斗”的精神为指引严格要求自己，培养了强烈的职业感、荣誉感、责任感，把为民服务形成了一种潜意识，融入到言行之中，切实做到了对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明。欧高艳同志每年与社区民警一道入户采集维护信息2万余条，登记商家店铺从业人员近万人，工作量之大，她却从无怨言。

近年来，电信网络诈骗频发，欧高艳同志见群众上当受骗，是看在眼里，急在心里。她与所里的战友们利用工作之余，一起积极编排录制反诈小视频，以幽默诙谐的表演向广大群众传授防范典型网络诈骗知识。在其与战友的共同努力下，“嘉陵故事”公安微视频逐渐被辖区群众熟知，辖区电信网络案件逐年呈下降趋势。除此之外，她还是辖区反电诈、反家暴的宣传员，学校的禁毒天使。

作为一名社区女辅警，欧高艳同志凭借着自己的热情善良、细致耐心，与战友并肩作战，用青春洗尽铅华，用双脚丈量平安，用行动诠释了利州女警的“藏蓝”芳华。（付丽）